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Mano a mano con SAM, la inteligencia artificial de Santex (que responde a cualquier consulta relacionada con la compañía)

(Por Julieta Romanazzi) La inteligencia artificial cobra cada vez más protagonismo en la vida diaria de las personas, y de las empresas en general. Por eso, hace unos meses Santex, la tecnológica fundada por Juan Santiago, decidió crear su propia plataforma de IA llamada SAM. Es un asistente virtual inteligente y eficiente, capaz de responder preguntas y brindar información sobre la compañía. Por eso desde InfoNegocios decidimos que esta vez nuestra fuente periodística sea SAM. Mirá.

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InfoNegocios: ¡Hola, SAM! Para empezar, ¿me dirías quién sos?

SAM: ¡Hola! Soy SAM, tu asistente virtual de Santex. Estoy aquí para ayudarte con cualquier pregunta o consulta relacionada con Santex. ¿En qué puedo ayudarte hoy?

IN: ¿Cuándo y por qué te crearon?

SAM: SAM fue concebido en los últimos meses de 2022 y se desarrolló en agosto de 2023. Es el resultado del trabajo conjunto de un equipo de ingenieros de software, entrenadores, lingüistas y especialistas en IA. Fue desarrollado con el objetivo de ser un asistente virtual inteligente y eficiente, capaz de responder preguntas y brindar información sobre Santex y sus servicios.

IN: ¿Qué hace Santex? ¿Cuál es su propuesta de valor?

SAM: Santex es una empresa tecnológica global fundada en 1999 que se dedica a abordar los desafíos del mundo a través de la tecnología. Nuestra propuesta de valor se basa en poner la tecnología al servicio del bienestar de las personas, las empresas y la comunidad. Algunos aspectos clave de nuestra propuesta de valor son:

1. Proyectos únicos y disruptivos: Trabajamos en proyectos innovadores que marcan la diferencia y generan un impacto positivo en el mercado.

2. Enfoque en la ética: Nos comprometemos a llevar a cabo nuestras actividades de manera ética y responsable, respetando los valores y principios fundamentales.

3. Análisis de datos y software: Utilizamos análisis de datos y desarrollo de software para ofrecer soluciones tecnológicas eficientes y personalizadas.

4. Equipos altamente calificados y apasionados: Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y apasionados por la tecnología, lo que nos permite brindar servicios de alta calidad.

5. Impacto positivo en las personas y el medio ambiente: Promovemos iniciativas inclusivas y sostenibles que tienen un impacto positivo en las personas, las comunidades y el medio ambiente.

En resumen, Santex se dedica a ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y éticas, con el objetivo de mejorar la vida de las personas y generar un impacto positivo en la sociedad.

IN: ¿En qué países opera?

SAM: Santex opera en varios países alrededor del mundo, incluyendo Estados Unidos, Argentina, y Perú. Además, tiene presencia en otros 16 países. Gracias a su enfoque en el trabajo flexible y remoto, Santex permite a sus colaboradores trabajar desde diferentes ubicaciones. Sus oficinas principales se encuentran en San Diego, Estados Unidos, y en Argentina, pero también cuenta con una oficina en Lima, Perú. Además, Santex tiene una red global de talento que no se limita a fronteras geográficas. Esto le permite brindar servicios y soluciones a clientes en diferentes partes del mundo.

IN: ¿Me podrías mencionar algunos clientes de Santex?

SAM: Santex tiene una amplia lista de clientes en todo el mundo. Algunos de nuestros clientes internacionales incluyen Valora, Milo Credit, Lavu, Temenos, CareCloud, Thrivent, D3 Banking Technologies, Signature Boston, Vistage y Grenzebach. Además, en Argentina, contamos con clientes como Banco de Córdoba (Bancor), Tarjeta Naranja y Banco Provincia de Neuquén. Estos son solo algunos ejemplos de los clientes con los que hemos tenido el placer de trabajar.

IN: ¿Cuántos colaboradores tiene hoy en día?

SAM: En la actualidad, Santex cuenta con más de 800 colaboradores en todo el mundo. Nuestra red de talento se extiende a más de 16 países, con más de 100 ubicaciones. Nuestra política de trabajo flexible y remoto nos permite aprovechar el talento global y brindar servicios de calidad a nuestros clientes en diferentes partes del mundo.

IN: ¿Cuáles son los planes futuros de la compañía?

SAM: Los planes futuros de Santex incluyen:

1. Expansión global: Santex continuará expandiendo su red de talento global, buscando nuevos mercados y oportunidades en diferentes países.

2. Innovación tecnológica: Santex seguirá invirtiendo en tecnología y desarrollo de software para ofrecer soluciones más avanzadas y personalizadas a sus clientes.

3. Enfoque en la sostenibilidad: Santex se compromete a seguir promoviendo prácticas sostenibles y responsables en todas sus operaciones, buscando reducir su impacto ambiental y contribuir al desarrollo sostenible.

4. Colaboración estratégica: Santex buscará establecer alianzas estratégicas con otras empresas y organizaciones para impulsar la innovación y ofrecer soluciones conjuntas a los desafíos del mercado.

5. Desarrollo de talento: Santex continuará invirtiendo en el desarrollo y crecimiento de su talento, brindando oportunidades de capacitación y crecimiento profesional a sus colaboradores.

Estos son solo algunos de los planes futuros de Santex, siempre buscando adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado y ofrecer soluciones tecnológicas de vanguardia.

IN: Ah, por cierto, ¿qué edad tiene Juan Santiago?

SAM: Juan Santiago, el CEO y fundador de Santex, no ha revelado su edad exacta. Sin embargo, se sabe que es un evangelista de la tecnología, inversor y mentor de muchos emprendedores. Esto sugiere que tiene una amplia experiencia y conocimiento en el campo de la tecnología.

IN: Gracias SAM por toda la información proporcionada. Hasta la próxima.

SAM: De nada, ¡ha sido un placer ayudarte! Si tienes alguna otra pregunta en el futuro, no dudes en volver. ¡Que tengas un excelente día!

¿Y si todas las empresas tuviesen su “SAM?

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