Con base en Florida, Brom impulsa a pymes y equipos directivos en EE. UU. y LatAm mediante un método propio que combina mapeo de oportunidades, orquestación, planificación y monitoreo continuo. Casos recientes muestran mejoras sostenidas en ingresos, ticket promedio y satisfacción de clientes.
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En un ecosistema donde la velocidad de ejecución marca la diferencia, Carolina Brom —fundadora y CEO de Pampa Consulting— se viene ganando un lugar particular: el de quien baja la estrategia “del PowerPoint al tablero de control”.
Su aporte distintivo es “Las Cinco O’s del Planeamiento Estratégico”, un marco simple y accionable que nació de dolores operativos reales y hoy se aplica en compañías de servicios y consumo, con adaptaciones al contexto de Florida.
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“La estrategia sólo toma forma cuando se ejecuta, se mide y se corrige. Ese es el espíritu de las Cinco O’s”.
Un método nacido del terreno
La génesis no fue académica, sino práctica: negocios con ingresos volátiles, costos fijos en alza y equipos sin una hoja de ruta clara. A partir de esa experiencia, Brom destiló un proceso que concatena cinco momentos: Opportunity Mapping (detectar oportunidades reales y sostenibles), Orchestrating Strategy (alinear áreas, recursos y partners en un mismo plan), Ordering Priorities (decidir dónde enfocar primero según impacto, costo, tiempo y riesgo), Operational Planning (bajar a roadmap con dueños, hitos y recursos) y Ongoing Oversight (tableros/KPIs, cadencias y corrección de desvíos). “Es gobierno de la ejecución —añade—. No se trata solo de qué hacer, sino de quién, cuándo y cómo se rinde cuentas.”
Resultados que importan
En un caso reciente de servicios para el hogar en EE. UU., Pampa combinó diagnóstico comercial, reposicionamiento de propuesta de valor, ajustes de pricing, rebranding, profesionalización de ventas y disciplina de seguimiento. Según datos compartidos por la firma:
• Crecimiento de ingresos 3,7x entre Q1–Q3 2025 vs. Q1–Q3 2022.
• +16,5% vs. el mismo período de 2024.
• 2,5x en ticket promedio (2025 YTD vs. 2022).
• Mejoras de experiencia con valoraciones 5★ en clientes que habían sido detractores.
“La métrica es el idioma común entre dirección, operaciones y equipos comerciales. Si no se mueve un número, la estrategia no sucedió”, apunta.
Huella profesional verificable
Más que títulos, Brom acumula evidencias de trabajo útil en tres planos complementarios:
• Impacto operativo: intervenciones que pasan del diagnóstico al P&L, con prioridades claras, tableros y responsables. Los casos recientes en servicios y consumo muestran una mejora sostenida en ingresos, ticket promedio y experiencia del cliente.
• Pensamiento aplicable: contenidos y workshops que aterrizan marco en práctica (guías, playbooks y clases ejecutivas), dejando trazabilidad pública de criterios y herramientas.
• Confianza del ecosistema: convocatorias de cámaras y asociaciones para espacios de revisión entre pares y agenda empresarial, donde se discuten estándares, foco y presupuestos.
El denominador común: coherencia entre lo que dice y lo que hace. La “marca Brom” se mide por la capacidad de ordenar, ejecutar y mostrar resultados sin atajos narrativos.
Por qué Miami
Con base en Bradenton, Florida, Brom observa un mercado donde conviven capital, talento y comunidad hispana con ambición global. “Hay ventana de oportunidad para empresas que profesionalicen su go-to-market, integren IA aplicada en prospección y prioricen alianzas B2B”, señala. Sus próximos 12–18 meses estarán enfocados en servicios para el hogar, consumo especializado y partnerships que aceleren la adopción.
Mini‑guía: “Las Cinco O’s” en cinco líneas
1) Opportunity Mapping: leer el mercado sin sesgos y elegir dónde jugar.
2) Orchestrating Strategy: un solo plan, múltiples responsables coordinados.
3) Ordering Priorities: foco en lo que más mueve la aguja.
4) Operational Planning: cronograma, dueños y recursos cerrados.
5) Ongoing Oversight: cadencia de seguimiento y corrección a tiempo.
Más información
Visitar perfil profesional: https://www.linkedin.com/in/caro-brom/
Sitio web de Pampa Consulting: https://www.pampa-consulting.com
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