La plataforma cuenta con más de 22 millones de usuarios provenientes de 247 lugares en el mundo, entre regiones, países y localidades.
“En 2009 podíamos comprar productos o valores negociables en Internet a través de MercadoLibre o Amazon. Podíamos publicar fotos y pensamientos, pero el gran motor de la economía, el gran motor de la vida comienza por el trabajo. Para satisfacer esta necesidad nace Freelancer”, contó Sebastián Siseles, Director Internacional de Freelancer, para comenzar a explicar el crecimiento de este tipo de negocio. “Si hay un bien escaso en el mundo, es el trabajo y el desafío ha sido atraer la mayor cantidad de contratantes. Y ¿a dónde va a ir el contratante? a donde haya la mayor cantidad de trabajadores”.
“Lo interesante de los marketplaces es que tú no buscás a las personas sino que las personas te buscan a ti ¿Y cómo lo haces? El reto es administrar eficientemente la oferta y la demanda ¿Cómo? especializándote por nichos. Nosotros comenzamos con la categoría de IT, porque los programadores fueron los primeros que empezaron a usar Internet, a buscar cosas a través de la web. Hoy tenemos 20 categorías. Una vez que vas formando mercado, minuto a minuto, día a día, vas aumentando tus skills”, aseguró Siseles.
Respecto a la expansión, Sebastián expresó que la estrategia de Freelancer se enfocó en unos 4 factores fundamentales, de los cuales destacó el idioma y el tipo de moneda para el pago de los clientes a los freelancers. En 2012, la plataforma comenzó a operar en español y “hoy tenemos 34 idiomas, teníamos 4 monedas y ahora tenemos 21 monedas”.
Actualmente, Freelancer provee a diario entre “8 mil y 10 mil nuevos trabajos publicados por employers y del lado de los freelancers, tenemos 12 mil nuevos freelancers que se registran por día”, señaló Sebastián.
Respecto a Estados Unidos, dijo que figura como el segundo país con la mayor cantidad de freelancers. Así también, una de las empresas que contrata profesionales independientes frecuentemente mediante Freelancer es la National Aeronautics and Space Administration (N.A.S.A.). Respecto al total de usuarios por ciudad, Sebastián destacó que Miami está en el 5to lugar, precedida por Nueva York, Los Angeles, Huston y Chicago (en ese orden).
En el mercado de habla hispana, Freelancer se impone ante sus competidores
“Decidimos abrir la oficina en Buenos Aires y nuestros competidores regionales dijeron ¿qué está haciendo Freelancer?, el más grande del mundo, con sede en Australia, con oficina en Londres, en Canadá ¿qué vamos a hacer? Entonces, acá la cosa era simple: yo tengo “X” plata, lo invierto en marketing y te saco del mercado o te doy una parte de esos “X” y me quedo con tu empresa”, señaló el director internacional de Freelancer al contar cómo cerraron la operación con Nubelo, su más fuerte competidor en el mercado hispano.
Sebastián claró que “Nubelo era el más grande en idioma español después de Freelancer y tenía una participación sustancial en una empresa llamada Prolancer, enfocada en talento digital en brasil y en idioma portugués”. Mediante esta negociación, Freelancer sumó 750 mil nuevos usuarios y 122 mil proyectos que reúnen esas otras dos plataformas.
Los propósitos de Freelancer para 2017 están encaminados a seguir abriéndose paso en el ámbito del trabajo por Internet y continuará con el desafío de adaptar el mercado global a una situación particular.