Las claves del éxito de los 25 años de Mercado Libre: ¿qué es ser Crossing y Phydigital? (¡feliz cumpleaños ML!)

(Por Maqueda, Maurizio y Taylor) Los negocios detrás del negocio, son siempre los mejores negocios. Mercado Libre celebra 25 años con impresionantes resultados financieros y crecimiento exponencial. En un hito histórico para el gigante del comercio electrónico latinoamericano, Mercado Libre conmemora su vigésimo quinto aniversario este viernes, 2 de agosto. 

Bajo el liderazgo visionario de su fundador y CEO, Marcos Galperin, la compañía alcanzó un nuevo hito al registrar un desempeño financiero extraordinario durante el segundo trimestre de 2024. Este período se caracterizó por un notable incremento en la ganancia neta de la plataforma, que se duplicó alcanzando la impresionante suma de u$s 531 millones. Este logro representa un ascenso del 89% en comparación con el mismo periodo del año anterior, consolidando así una utilidad acumulada de u$s 875 millones en el primer semestre del presente año.

Una empresa On line, que es muy crossing y totalmente phydigital.

Desde mucha presencia en la prensa, pasando por spots, sponsoring de deportes, a mega depósitos, carteles, aviones y camiones propios, la empresa Mercado Libre no es una tech “on line”, es una sólida empresa con enorme presencia en el Off Line, en la experiencia y territorialidad real, es lo que denomina muy técnicamente, una empresa crossing experiencie-phyditigal.

Spot de 25 años de Mercado Libre:


La difusión de los 25 años tiene muy claras y simples líneas editoriales, que están en todos los medios, pero nosotros te contamos mucho más. 

Hay una famosa frase en una enorme pared en un imponente edificio en San José, California (el otro Silicon Valley), en un alto piso, donde frente a una fuente reza lo siguiente.”En internet cuando el negocio es gratis, el negocio son vos.”

Algo que la mente muy abierta de Mercado Libre, siempre entendió. (Los negocios verdaderos, son los que están atrás de atraerte como cliente). Mcdonald 's no se hizo un gigante por la optimización de la rentabilidad de la comida rápida… Starbucks obtiene mucha más rentabilidad vendiendo sus productos en el market, sus producto de boutique, sus cafeteras, en la logística de locales, y ahora en el manejo de dinero con su app, que solo con la venta de café.

¿Por qué nadie te dice que la clave de Mercado Libre es un gran trabajo de head of culture? por ejemplo.

 Esta forma absolutamente estratégica, que es clave, en cualquier industria y que pocas empresas le dan el poder real que necesita esta mega área (en formato de tejido conectivo) que cruza toda la empresa, desarrolla la cultura de valores y de competencias, de los talentos capaces de ser absolutamente amplios en el crossing y en la expansión de negocios, sobre todo en la compleja phydigitalidad.

La clave no es tener un mejor desarrollo de un producto tech, es tener la mejor las competencias y a los mejores talentos culturalmente desarrollados para expandir mejor todo desarrollo tech.

Mercado Libre comenzó siendo un clasificado gratuito, mutó a marketplace y se expandió, con la estrategia más actual de mercadotecnia (el crossing).

La rentabilidad está en obtener embudos de clientes que se le desarrollan y amplían en un montón de otros negocios. Mercado Libre sabe de esta estrategia como nadie, con otras tres claves:

A) En mundo on line no tiene sentido si no es absolutamente aplicable, útil y expandible, de manera real, en el mundo físico .

 B) Para crecer en el mundo on line, sí o sí hay que ser experiencial (real) y ser omnipresente en el off line, entonces ser Phydigital.

C) Sin cultura de marca, sin head de cultura, sin crossing, sin expansión de negocios y productos, las mejores rentabilidades nunca son sustentables. El chief de cultura, o lo más parecido a esta denominación y mega estructura, es vital para lograr una cultura que una las competencias duras y blandas en este mundo de negocios donde la inteligencia humana, es claramente el diferencial para aplicar de manera diferencial y útil, por ejemplo la inteligencia artificial.

Mercado Libre hace 25 años:

Mercado libre hoy:

Ahora así, los 25 años que todos te cuentan:

El Chief Financial Officer (CFO) de Mercado Libre, Martín de los Santos, expresó con entusiasmo: "Estamos experimentando un impulso significativo en Mercado Libre, a medida que continuamos ejecutando nuestra estrategia a largo plazo. Nuestro ecosistema está ganando terreno y nuestras inversiones en productos, tecnología y servicios están fortaleciendo nuestra posición como la plataforma líder en comercio electrónico y tecnología financiera en la región".

El desempeño financiero de la compañía se refleja en un crecimiento del 42% en las ventas y un aumento del 103% en la ganancia neta, alcanzando la mencionada cifra de u$s 531 millones. Este resultado ha permitido a Mercado Libre lograr un margen de utilidad del 10.5%, el más alto en los últimos ocho años.

Durante el segundo trimestre del año, los ingresos netos de la empresa, provenientes de servicios financieros y de adquirencia, ascendieron a u$s 5100 millones. En el período comprendido entre enero y junio, Mercado Libre generó ingresos por un total de u$s 9406 millones, lo que representa un incremento del 38% en comparación con el primer semestre de 2023.

El crecimiento del volumen bruto de mercancías vendidas (GMV), el volumen total de pagos procesados (TPV) y la cartera de crédito de la empresa experimentaron un notable repunte en sus principales mercados: Brasil, México y Argentina. En Brasil, el negocio de Mercado Libre creció un 51.2%, alcanzando los u$s 2786 millones, mientras que en México el crecimiento fue del 65.9%, totalizando u$s 1201 millones. Por otro lado, en Argentina se mantuvo estable con u$s 863 millones, lo que representa un incremento del 0.9% en comparación con el año anterior. En el mercado argentino, la división Fintech generó ingresos por u$s 556 millones, un aumento del 0.5% con respecto al segundo trimestre de 2023. Asimismo, la actividad de comercio experimentó una recuperación, alcanzando los u$s 307 millones, lo que supone un incremento del 1.7%.

En términos financieros, el flujo libre de caja ajustado del trimestre ascendió a u$s 678 millones, reflejando un crecimiento del 368% en comparación con el año anterior. Este notable desempeño ha destacado la sólida generación de efectivo de la compañía, consolidando su posición en el mercado.

En el ámbito de comercio electrónico, el GMV de Mercado Libre experimentó un sólido crecimiento, destacándose Brasil con un incremento del 36% interanual, seguido por México con un aumento del 30%. En Argentina, el negocio también mostró una mejora en comparación con el primer trimestre de 2024. El GMV totalizó u$s 12,600 millones, mientras que los ingresos netos del negocio de comercio electrónico aumentaron un 49% interanual, alcanzando los u$s 3000 millones.

En el sector Fintech, Mercado Pago superó los 50 millones de usuarios activos mensuales por primera vez, alcanzando la cifra de 52 millones. El éxito de la cuenta remunerada en Argentina y Brasil ha impulsado un significativo crecimiento en el importe total administrado, con cada vez mayor expansión en México.

IG: @infonegociosmiami

Registrate sin cargo, ahora, aquí.

 

McDonald’s anuncia el cierre de CosMc’s, su tienda especialista en bebidas: ¿qué revela esta decisión?

(Por Maurizio y Maqueda) En un escenario donde las marcas más poderosas del mundo parecen perder el rumbo ante las nuevas tendencias de consumo, la decisión de McDonald’s de discontinuar su concepto CosMc’s en EEUU — apenas dos años después de su lanzamiento — deja una huella profunda en el universo del marketing y la innovación en foodservice.

(Lectura de alto valor estratégico: 5 minutos)

Zuckerberg: “Facebook ya no cumple con su propósito original; ahora se centra en videos de tendencia, problemas globales y una interacción masiva, dejando atrás la interacción social íntima”

(Por Taylor, con Otero) Mark Zuckerberg ha verbalizado lo que millones de usuarios han intuido durante años: Facebook ya no es ese espacio íntimo donde compartíamos fotos de familia, mensajes de cumpleaños o recuerdos con amigos. “Ya no cumple su propósito original”, ha reconocido el CEO de Meta.

(Contenido valor: 4 minutos de lectura)

McDonald’s anuncia el cierre de CosMc’s, su tienda especialista en bebidas: ¿qué revela esta decisión?

(Por Maurizio y Maqueda) En un escenario donde las marcas más poderosas del mundo parecen perder el rumbo ante las nuevas tendencias de consumo, la decisión de McDonald’s de discontinuar su concepto CosMc’s en EEUU — apenas dos años después de su lanzamiento — deja una huella profunda en el universo del marketing y la innovación en foodservice.

(Lectura de alto valor estratégico: 5 minutos)

Miami y Mónaco: las dos carreras más glamourosas que dominan la atención de celebridades y marcas

(Por Maurizio y Maqueda) En el universo del deporte, el glamour y los negocios, pocas cosas generan tanto impacto como las carreras de Fórmula 1 en Mónaco y en Miami. Dos destinos que, más allá de la velocidad, atraen a las marcas más poderosas, las estrellas más famosas y un público que no solo quiere velocidad, sino experiencia, lujo y la mejor estrategia de marketing. ¿Qué tienen en común estas dos ciudades? 

(Contenido estratégico. Micro nota 2 minutos de lectura, Nota Expandida 4 minutos adicionales)

22 Infoluencers (así se escribe, aprendelo) que están cambiando el periodismo y el conocimiento anglolatino

(Por Otero, Maurizio y Maqueda) Desde la evolución del periodismo tradicional hasta la creación de Infoluencers (INFOLUENCERS o Inforluencer), la forma en que consumimos, creamos y gestionamos la información hoy es más dinámica, multisensorial y estratégica que nunca. La clave está en entender cómo cruzar las fronteras del contenido y convertirnos en hacedores de nuestra propia narrativa de negocios y sociedad.

(Contenido estratégico. Nota Expandida 4 minutos)

Lionel Messi y Luis Suárez: la sociedad que revoluciona el fútbol y el emprendimiento deportivo

(Por Ortega) La asociación Messi-Suárez revela una tendencia global: los ídolos deportivos ahora lideran proyectos que combinan deporte, innovación y emprendimiento, en un contexto donde la experiencia y la personalización son la nueva moneda del mercado. En un escenario donde la influencia del deporte trasciende la cancha, el anuncio de Lionel Messi y Luis Suárez de unir fuerzas en un club de fútbol (El Deportivo LSM) profesional en Uruguay marca un antes y un después.

(Nota de valor, tiempo de lectura 4 minutos)

Annobón: la isla africana que pide reinsertarse en Argentina y cambiar el mapa geopolítico (la noticia que resuena en todo el mundo)

(Por Taylor y Molina) En un mundo donde las fronteras se redefinen y las historias olvidadas vuelven con fuerza, Annobón, una remota isla africana en el Golfo de Guinea, ha dado un paso audaz: solicitar formalmente su incorporación como estado asociado a Argentina. La historia de esta pequeña isla, que fue parte del Virreinato del Río de la Plata y hoy vive en el olvido institucional, revive un escenario de potencial reconfiguración geopolítica en tres continentes: América del Sur, África y la Antártida.

(Contenido valor: micro nota 2 minutos de lectura. Nota expandida: 3 minutos de lectura)

EE.UU. vs. China: la rivalidad estratégica que redefine el Siglo XXI (el status que hoy tienes que conocer y que nadie te dice)

(Por Alberto Schuster, nota cocreada con Beyond, comentarios Taylor - Mauvecin) Pocas relaciones bilaterales han tenido un impacto tan profundo en el orden global como la que mantienen Estados Unidos y China. Lo que en los años 70 comenzó como una apertura diplomática, se ha transformado en una competencia estratégica por el poder, la influencia y la narrativa internacional. Hoy, esa rivalidad alcanza todos los planos de la política mundial. No se trata solo de una disputa puntual; estamos ante una reconfiguración estructural del sistema global.

(Contenido de alto valor estratégico: duración 5 minutos de lectura)

Claudio Destéfano: la nueva era del Infoluencer (la disrupción del periodismo y el marketing y contenidos)

(Por Taylor con la colaboración de Maurizio) Desde la evolución del periodismo tradicional hasta la creación de Infoluencers (INFOLUENCERS), la forma en que consumimos, creamos y gestionamos la información hoy es más dinámica, multisensorial y estratégica que nunca. La clave está en entender cómo cruzar las fronteras del contenido y convertirnos en hacedores de nuestra propia narrativa de negocios y sociedad.La historia de Claudio Destéfano refleja cómo el periodismo clásico se reinventa en la era digital. 

(Contenido estratégico. Micro nota 2 minutos de lectura, Nota Expandida 4 minutos adicionales)

Nueva York, la ciudad más rica del mundo en 2025 y USA, el país líder, delante de China: (¿Qué otras ciudades están en el top ten?)

(Por Taylor con Vera) ¿Sabías que Estados Unidos ha superado a China en concentración de riqueza privada? En un escenario global donde la movilidad de capital y la redistribución de la riqueza marcan la pauta, la capital del mundo, Nueva York, no solo mantiene su liderazgo, sino que ha sido coronada como la ciudad más rica del planeta en 2025, según el prestigioso informe World’s Wealthiest Cities Report de Henley & Partners. 

(Contenido valor : micro nota 2 minutos de lectura. Nota expandida: 3 minutos de lectura)