Blanding: por qué las marcas se vuelven irrelevantes al usarlo (¿qué cuesta hacerlo en pro de mejores "métricas"?)

El blanding convierte marcas distintas en versiones intercambiables del mismo logo, la misma tipografía y la misma plantilla. Explicamos por qué se consume, a quién le sirve y por qué es mala inversión a largo plazo.

El blanding es la tendencia de las marcas a reemplazar su identidad distintiva por diseños genéricos, casi idénticos: tipografía sans-serif, fondo blanco, logo negro. Se consume porque es barato, "seguro" y encaja con la velocidad de las redes. Pero diferenciarse es lo que construye valor: quien se parece a todos compite por precio.

 

¿Qué es el blanding y de dónde viene?

 

El blanding es la combinación de branding y bland (soso, insípido): marcas que eliminan su personalidad visual para adoptar una identidad simplificada y homogénea.

El caso más visible ocurrió en la moda de lujo. Burberry, Balenciaga e Yves Saint Laurent sustituyeron logotipos históricos por tipografías sans-serif muy parecidas, en negro sobre blanco. 

Definición simple: una tipografía sans-serif es una letra sin remates ni adornos, de trazo limpio y uniforme.

Antes vs. ahora: antes, una marca se reconocía incluso sin ver su nombre, por su tipografía, color y símbolo. Ahora, tapás el logo y no sabés si es un banco, una app o una marca de ropa.

 

 Distinción: que varias marcas rediseñaron hacia lo minimalista es un hecho. Que eso haya sido un error estratégico en cada caso es análisis: algunas pueden haberlo ejecutado con cierto criterio.

 

 

¿Por qué funciona el blanding si es contraproducente?

 

Funciona en el corto plazo porque reduce costos, evita riesgos y se adapta a pantallas pequeñas y a formatos de redes. Es una decisión racional a nivel individual, pero dañina a nivel de categoría.

 

Hay cuatro mecanismos:

 

  • Aversión al riesgo corporativo: un diseño neutro "no ofende a nadie", y nadie pierde el trabajo por hacer lo que hacen todos.
  • Argumento técnico (UI/UX): logos simples leen mejor en pantallas móviles. Es cierto en parte, pero no obliga a ser idénticos.
  • Dependencia de plataformas: el feed premia la rapidez y la plantilla, no la memoria de marca.
  • Incentivos de las agencias: el volumen de piezas se factura más fácil que la construcción de largo plazo.

 

Analogía 1: el blanding es vestirse todos de gris para no desentonar. Nadie te critica, pero tampoco nadie te recuerda.

Concepto clave, commoditización: es cuando un producto o servicio pasa a percibirse como intercambiable, y la única variable que importa es el precio.

 

Lectura estratégica El blanding es una decisión de comité disfrazada de tendencia estética. Mucha gente "decide" sin decidir: elige lo que no puede ser criticado. Lo más simple. Se cree que eso es hacer las cosas más claras. En realidad es falta de concepto, temática, es querer ahorrar lo que no hay que ahorrar. Es querer estar a tono con las "plataformas", pero a costa de ser un tendencia de horas.

 

¿Cuánto cuesta no diferenciarse? Evidencia y datos

 

La investigación en marketing muestra que la distintividad y la construcción de marca a largo plazo están asociadas a mejores resultados, aunque la evidencia varía según la metodología. Referencias reales para verificar y citar:

 

Fuentes y aportes sobre el blanding
Byron Sharp, How Brands Grow (Oxford University Press, 2010)
Aporte
Las marcas crecen ganando disponibilidad mental y física y activos distintivos
Implicancia para el blanding
Sin activos distintivos, la marca es menos reconocible
Les Binet y Peter Field, The Long and the Short of It (IPA, 2013)
Aporte
Ligan inversión en marca a efectos de largo plazo, y la activación a efectos de corto plazo
Implicancia para el blanding
Solo táctica rinde rápido, pero con techo bajo
Jenni Romaniuk, Building Distinctive Brand Assets (Oxford University Press, 2018)
Aporte
Define cómo construir y medir elementos propios de marca
Implicancia para el blanding
El logo genérico destruye un activo distintivo
Kantar BrandZ (informe anual)
Aporte
Mide el valor de marcas globales
Implicancia para el blanding
Permite contrastar valor de marca con inversión

 

Definición: un activo distintivo de marca es cualquier elemento (color, forma, sonido, personaje, tipografía) que el consumidor asocia únicamente con esa marca.