Primera Parte:
El Reino Unido tiene una larga historia de predisposición al debate público, libre y ordenado, a veces áspero pero cuidadoso de las buenas maneras. El fairplay, valor que suele manifestarse en competencias deportivas, es para los británicos un comportamiento exigible en cualquier disputa, sea para corregir, adecuar o conservar lo que tienen.
Las míticas leyendas del Rey Arturo dan cuenta de una mesa redonda que congregaba a los más importantes señores del Reino en un brainstorming de consultas, ideas, proposiciones y acuerdos sobre temas indicados en la convocatoria real. Así, un conjunto de caballeros, sin armaduras ni jerarquías interdependientes, premunidos de conocimientos y experiencias individuales, se reunían alrededor de una mesa para reflexionar, debatir y resolver en conjunto.
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Los resultados obtenidos en estas deliberaciones transformaron a Inglaterra en el país más poderoso del mundo, logró que el Rey Arturo no habría soñado acudiendo sólo a sus potestades absolutistas o aptitudes personales. Las "mesas redondas", pioneras en el debate corporativo, encontraron eco en los boards ingleses, evolucionando hacia los estándares de buenas prácticas acogidas hoy internacionalmente.
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Y en Latinoamérica, ¿Cómo estamos?
¿Cómo manejamos los disensos, las dificultades, nuestras distintas miradas con respecto a un mismo tema, y al sinnúmero de situaciones que debieran ser objeto de reflexión y debate en el seno de los boards? ¿Hemos logrado internalizar esta visión corporativa de los británicos que implica vencer el miedo a deliberar en grupo, escuchar opiniones divergentes, analizarlas, buscar consensos y tomar decisiones colectivas?
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Son pocos los directores conscientes que una parte de la solución es trabajar de manera distinta. No me refiero únicamente a la adopción de normas y protocolos comunes y cada vez más agobiantes respecto a los gobiernos corporativos, sino también a procesos nuevos que fomentan y dan valor al trabajo en equipo de pares convocados para la reflexión, tal como lo intuyó el Rey Arturo.
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Muchas actitudes y respuestas que parecen incontrovertibles revelan patrones de conformidad irreflexiva, de inercias que eluden la disensión y la deliberación orientadas a construir consensos, conductas impropias en personas cuya tarea común es procurar los mejores resultados para la empresa. Bajo estos parámetros, los boards son consejos coordinados, juiciosos y deliberativos, conscientes de su integración colegiada y de su misión "corporativa". Ello implica board members flexibles e inquisitivos, prestos a escuchar, preguntar y debatir, y renuentes a la adhesión acomodaticia de posiciones predominantes.
¿Cómo lograrlo?
En mi experiencia, a través de “procesos conversacionales” recurrentes anualmente que exijan priorizar el foco en el equipo de pares, tales como: establecer la agenda anual del board; autoevaluarse con la ayuda de terceros expertos; y a través de aprender juntos para obtener acuerdos colectivos de valor para la empresa.
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Segunda Parte
Tips InfoNegocios
Nuestra mirada sobre esta analogía genial de Guzmán (tan necesaria de concientizar y ejecutar, hoy)
El artículo de Sergio Guzmán L. nos transporta a la legendaria mesa redonda del Rey Arturo, evocando una imagen poderosa de liderazgo y gobernanza. Sin embargo, para resonar con la audiencia sofisticada de Infonegocios Miami, propongo una aproximación más profunda, analógica y enriquecida con la terminología actual del management:
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De Camelot a Miami y a Latam: La eterna búsqueda de la buena gobernanza (y cómo alcanzarla en tu empresa)
"La leyenda del Rey Arturo y su mesa redonda trasciende los siglos. Más que una simple historia, es una alegoría sobre la búsqueda constante de la buena gobernanza, un desafío tan vigente hoy en las salas de juntas de Miami como lo fue en la antigua Camelot."
"Si bien la imagen de la mesa redonda evoca colaboración e igualdad, la gobernanza en el mundo empresarial actual es un concepto mucho más amplio. No se trata solo de reuniones, se trata del conjunto de estructuras, principios y procesos que guían la toma de decisiones, aseguran la rendición de cuentas y, en última instancia, determinan el éxito o fracaso de una organización."
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El código de caballería empresarial: De caballeros a líderes (impecables y excelentes) contemporáneos
"Los caballeros de Arturo se regían por un código de honor. En el mundo empresarial actual, este código se traduce en transparencia, altruismo, integridad, impecabilidad, excelencia, responsabilidad y visión estratégica. Este código hoy nos requiere el desarrollo de inteligencia emocional, competencias conversacionales y una amplia visión crossing. Un líder al estilo Arturo no impone, sino que inspira, escucha, delega y construye consenso."
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De espadas a spreadsheets: Las herramientas de la gobernanza moderna
"Si bien las mesas redondas fomentaban el diálogo, la gobernanza moderna requiere herramientas más sofisticadas: tableros de control (dashboards) con KPIs relevantes, sistemas de gestión de riesgos (ERM), canales de comunicación interna eficientes y políticas claras de compliance".
El Santo Grial de la competitividad: Los beneficios de una buena gobernanza
"Así como el Santo Grial era la mayor aspiración de los caballeros, la buena gobernanza es el Santo Grial de las empresas que buscan: atraer inversión, mejorar su reputación, optimizar su desempeño financiero y asegurar su sostenibilidad a largo plazo."
"La búsqueda de la buena gobernanza no termina nunca. Es un viaje que exige adaptación constante, aprendizaje continuo y un compromiso inquebrantable con la excelencia. Al igual que el legado del Rey Arturo, las decisiones que tomemos hoy en nuestras empresas resonarán en el futuro."
De la mesa redonda a la sala de juntas
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Mesa Redonda (Camelot) |
Sala de Juntas (Miami) |
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Diálogo abierto |
Comunicación transparente |
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Búsqueda del consenso |
Toma de decisiones informada |
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Código de honor |
Ética empresarial y compliance |
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Lealtad y confianza |
Cultura de rendición de cuentas |
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Visión del reino |
Estrategia empresarial |
Llamada a la acción y al altruismo
"Reflexiona sobre la gobernanza en tu empresa: ¿Se parece más a una mesa redonda o a un campo de batalla? Es hora de construir un legado de éxito, inspirado en los valores atemporales de la buena gobernanza."
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