Los grandes acontecimientos deportivos mueven masas, y con el evento de atletas con capacidades diferentes más importante del mundo sucediendo del 7 al 18 de septiembre en Brasil, este año no será la excepción. Tan sólo en 2012, durante los juegos deportivos de esta misma categoría en Londres, 3.8 mil millones de personas alrededor del mundo fueron impactadas, ya sea como público televidente o presencial, así lo indica un artículo en la revista oficial del Comité Organizador de las competencias de atletas con capacidades diferentes sobre dicha justa internacional. Igualmente en la Copa Mundial de Futbol de 2014, más 3 mil millones de personas observaron en televisión las transmisiones de los partidos.
Es claro que este tipo de encuentros deportivos son grandes oportunidades para hacer crecer los negocios, tanto del país anfitrión (en este año, Brasil), como en cualquier otro lugar en donde exista un público atento al tema, como varios países de América Latina, como Argentina y Colombia que en esta ocasión tendrán en Río de Janeiro delegaciones de 82 y 37 atletas con capacidades diferentes respectivamente, compitiendo en disciplinas como atletismo, basquetbol y tenis en silla de ruedas, natación, judo, entre otras.
Esta justa deportiva pretende llevar 10.000 atletas, 3.000 oficiales de las delegaciones y 25.000 periodistas, de acuerdo con los informes del Comité Organizador, por lo tanto las grandes marcas ya tienen listas sus promociones. Si la tuya aún no ha previsto esta temporada, todavía hay tiempo. Por esta razón, en PayPal te compartimos cuatro recomendaciones que te pueden ayudar a prepararte para la ocasión:
1. Ofrece productos y servicios para los espectadores: ¿Participa tu país? Seguramente amigos y familia planean reunirse para ver la competencia. Entonces tal vez puedas enviar víveres, botanas o bebidas a casa, e incluso vender prendas u objetos relacionados a los deportes en los que participarán los atletas nacionales, o a la interesante y muy particular cultura brasileña. La cuestión es estar atento a lo que capte el interés del público durante los días de la justa deportiva, y relacionarlo o adaptarlo a tu actual negocio.
2. Dale emoción a tus promociones: Algunas marcas famosas ya lo hicieron durante el Mundial, y tú también puedes aprovechar esta estrategia para activar ofertas y descuentos únicos en los días en los que compite tu país y/o en caso de que resulte ganador. Nunca está de más proponer rebajas, meses sin intereses o hasta cupones para compras futuras.
3. Utiliza canales de comunicación en línea: Si estás realizando promociones específicas del 7 al 18 de septiembre, necesitarás interactuar en tiempo real con tus consumidores, así como monitorear el sentimiento de la gente sobre las competencias. Para ello, las redes sociales son un gran aliado. Sólo recuerda determinar previamente el tipo de mensajes y lenguaje a emplear, para ser consistente en todo momento y sumarte de manera relevante a la conversación digital.
4. Protege tus ventas: Si bien es importante estar alerta en todo momento, lo cierto es que en temporadas de eventos de alto impacto, como el de este mes, debes tomar mayores precauciones, ya que un incremento en transacciones también puede significar un mayor índice de ataques de fraude. Si dispones de una tienda en línea, esto es mucho más sencillo de resolver si empleas métodos de pago que cuenten con un Programa de Protección al Vendedor eficaz, como PayPal, ya que esta plataforma te respalda ante reclamaciones, devoluciones de cargo o cancelaciones de mercancía, previa evaluación del caso y del cumplimiento de los requisitos correspondientes, a fin de que puedas recibir el importe total de tu venta.
Aprovecha cada oportunidad que se presente para llevar tu negocio al siguiente nivel. Ya sea en este encuentro deportivo o en futuras competencias, con estos consejos tu producto o servicio puede captar la atención y demanda de consumidores y aficionados.