Las 10 técnicas más revolucionarias del marketing 2023, hoy: el livestream shopping

(Por Dino Dal Molin y Marcelo Maurizio) Esta semana ya hablamos del Cross Marketing y del Social Intelligence. Hoy es el turno de presentar el Livestream Shopping o Live Shopping. Esta nueva tendencia es mucho más humana que una página web. El “Live Shopping” es una estrategia en la cual las marcas crean transmisiones en vivo para mostrar sus productos y recurren a influencers o streamers populares, tanto para generar confianza como para aprovechar las audiencias nicho de los mismos.

Pero a diferencia de lo que hace solo el influencer, un verdadero Live Shopping tiene un mix de producciones que combina el desarrollo de un programa de tv, con un sistema llame ya, con una plataforma de atención y venta en línea. 

¿Por qué se ha creado para incrementar las ventas y la relación de las marcas con sus clientes?

Esta tendencia no es nueva, comenzó a surgir en China desde el 2016. En Oriente ha tenido un gran crecimiento a consecuencia de la pandemia. Por ejemplo: Taobao, uno de los reyes chinos en e-commerce, reportó que desde el 2020 el crecimiento de esta herramienta es del 300% anual. Además, el número de marcas que lo utilizan crece mes a mes. 

Un en vivo es mucho más humano que una página web. Tiene mucho más sentido que una sitio duro, donde es muy corta la experiencia. En un en vivo, la gente interactúa. Todos los medios están disponibles y hay gente atrás. En una página web o en un video claramente no.

¿Por qué es tan fuerte en Asia, sobre todo en China y también lo ha comenzado a ser en Europa y en sudamérica y en USA no?


Bueno el Live Shopping tiene su mejor desarrollo cuando está montado en un servidor especial para e-commerce y en una relación directa con el sitio de la marca.

Esto significa que si bien hay un gran crecimiento de venta de la técnica de livestream por apps como instagram, tik tok e incluso otras, la realidad es que se puede obviarlas. 

O sea, ni Google, ni Meta, ni Amazon, ni Mercado Libre , son necesarias para tener un gran éxito en un Live Shopping. De hecho se podría acceder al sitio desde cualquier buscador.

Bueno, las empresas gigantes mencionadas no están muy agusto con perder el 25% de la venta que pasa por ellos.

Europa impulsa que el Live Shopping sea un instrumento que genere más independencia de las empresas de los gigantes de internet. Obviamente Asia también tiene un estilo muy particular y por eso hoy ese 26% de venta pasa por la técnica que hoy mencionamos.

Claro está, como es una herramienta mucho más “natural’ para el hombre que comprarle a un sitio web, donde el trato es frío, con fotos, sin una experiencia real, por más freno que se haya dado a esta técnica en Usa, sin dudas Instagram, Amazon, Youtube y los gigantes de internet van a tener que desarrollarlos a su favor, también.

Mirá mucho más info sobre el Live Shopping, aquí. 

¿Por qué conviene hacer transmisiones en vivo?

Fundamentalmente es más divertido, más real, más humano. Integra al mundo de influencers, al personal de las empresas, a celebridades y consumidores al mundo de las marcas. Está claro que hoy muchos éxitos del mundo de las redes son para los influencers, pero no para las marcas que están presentes en los contenidos de esos influencers. El Live Shopping es un espacio para que ambos sean protagonistas.

 

Las transmisiones de Live Shopping

En China se llevan a cabo en plataformas como Douyin, Taobao, Kuaishou, entre otras. Mientras que en el resto del mundo las más fuertes son TikTok, Instagram y el sitio web (e-commerce) de las marcas. Un gran aporte es que los influencers son guionados, producidos, contextualizados porque la gran verdad es que los influencers tienen muchos resultados desde la viralización, pero cuando no están producidos por las marcas, a las marcas no les tracciona ni ventas, ni resultados.

Razones del éxito del Live Shopping:

  • Aumenta la decisión de compra de tu audiencia al mostrar el producto tal y como es con la ayuda de streamers/influencers reconocidos.

  • Incrementa la confianza de tus posibles clientes en tu marca cuando pueden ver cómo se ve realmente el producto y cómo funciona.

  • Mejora el engagement de tus redes sociales al generar interacciones con tu audiencia a través de preguntas y respuestas en el momento.

  • Genera mayores conversiones de venta porque no solo muestran el producto, también ofrecen promociones o códigos de descuento y dirigen a la audiencia directo a la compra.

Es un verdadero MIX de todas las posibilidades que hoy existen para interactuar con los públicos, permiten que te hablen por teléfono en vivo, por chat, en tiempo real por la pantalla, que compres en el momento, hablar con expertos, mostrarte el producto de otra forma. Es una forma mucho más coherente para el humano de comprar, es una experiencia mucho menos fría y más divertida, comenta Pepi Maqueda (Directora de One Full Agency Miami -Buenos Aires)

Blanca Formáiz, general manager de youtube España, comenta: "No es que solo cambia «la experiencia de compra a una personalización aún mayor, sino que también dan al consumidor la posibilidad de disfrutar de un verdadero show de entretenimiento".

El livestream shopping es diferente al Live Shopping, el livestream es mas digamos para instagram o tik tok, en cambio el Live Shopping realmente es un crossmedia integral, es la suma de un programa de tv, con show, publico, publicidad, atención por teléfono, por chat, incluso puede conectarse por radio y un canal de tv también… es mucho más completo y la experiencia es increíble para el consumidor.

La agencia argentina One Full Agency ha liderado el desarrollo de esta herramienta y por ejemplo hoy además de haber realizado el desarrollo de esta técnica para más de 40 marcas, a sido el cocreador junto a la agencia Young de innovadores desarrollos del Ford Live Shopping, siendo una novedad que la gran automotriz esté desarrollando de manera disruptiva esta estrategia para la categoría desde Buenos Aires, capital de dicho país.

Mira acá el caso Ford Live Shopping.

McDonald’s anuncia el cierre de CosMc’s, su tienda especialista en bebidas: ¿qué revela esta decisión?

(Por Maurizio y Maqueda) En un escenario donde las marcas más poderosas del mundo parecen perder el rumbo ante las nuevas tendencias de consumo, la decisión de McDonald’s de discontinuar su concepto CosMc’s en EEUU — apenas dos años después de su lanzamiento — deja una huella profunda en el universo del marketing y la innovación en foodservice.

(Lectura de alto valor estratégico: 5 minutos)

Annobón: la isla africana que pide reinsertarse en Argentina y cambiar el mapa geopolítico (la noticia que resuena en todo el mundo)

(Por Taylor y Molina) En un mundo donde las fronteras se redefinen y las historias olvidadas vuelven con fuerza, Annobón, una remota isla africana en el Golfo de Guinea, ha dado un paso audaz: solicitar formalmente su incorporación como estado asociado a Argentina. La historia de esta pequeña isla, que fue parte del Virreinato del Río de la Plata y hoy vive en el olvido institucional, revive un escenario de potencial reconfiguración geopolítica en tres continentes: América del Sur, África y la Antártida.

(Contenido valor: micro nota 2 minutos de lectura. Nota expandida: 3 minutos de lectura)

Subway cerró 600 locales en 2025: el modelo de franquicias no-lugar en crisis en todo el mundo (en la era de hiper experiencia y la diferenciación)

(Por Rodriguez Otero y Maurizio) La fórmula de hace 20 años, basada en ofrecer solamente productos económicos, rápidos y de calidad aceptable, ya no funciona en un mercado saturado y en constante evolución, en todo el mundo. La hiper saturación de locales, la hipercompetencia y el desgaste de la propuesta tradicional han llevado a Subway a un punto de inflexión: o reinventa su modelo o se convierte en una historia más de cierre masivo y pérdida de relevancia. Pero esto es transversal a todos los negocios y categorías.

(Nota de alto valor estratégico: 4 minutos de lectura) 

EE.UU. vs. China: la rivalidad estratégica que redefine el Siglo XXI (el status que hoy tienes que conocer y que nadie te dice)

(Por Alberto Schuster, nota cocreada con Beyond, comentarios Taylor - Mauvecin) Pocas relaciones bilaterales han tenido un impacto tan profundo en el orden global como la que mantienen Estados Unidos y China. Lo que en los años 70 comenzó como una apertura diplomática, se ha transformado en una competencia estratégica por el poder, la influencia y la narrativa internacional. Hoy, esa rivalidad alcanza todos los planos de la política mundial. No se trata solo de una disputa puntual; estamos ante una reconfiguración estructural del sistema global.

(Contenido de alto valor estratégico: duración 5 minutos de lectura)

Nueva York, la ciudad más rica del mundo en 2025 y USA, el país líder, delante de China: (¿Qué otras ciudades están en el top ten?)

(Por Taylor con Vera) ¿Sabías que Estados Unidos ha superado a China en concentración de riqueza privada? En un escenario global donde la movilidad de capital y la redistribución de la riqueza marcan la pauta, la capital del mundo, Nueva York, no solo mantiene su liderazgo, sino que ha sido coronada como la ciudad más rica del planeta en 2025, según el prestigioso informe World’s Wealthiest Cities Report de Henley & Partners. 

(Contenido valor : micro nota 2 minutos de lectura. Nota expandida: 3 minutos de lectura)

¿Qué nos enseña el declive de Subway y qué tendencias emergen?

(Por Taylor y Maqueda) Mientras tanto, marcas como McDonald’s y Starbucks están en situaciones similares, están buscando modificar el modelo de experiencia y de diversificación de servicios y sobre todo el crossing con otras marcas, categorías incluyendo opciones de delivery diferenciado, avance en formas de take away, gamificación, tematización, ludificación y personalización digital. El mundo de los negocios cambió su forma de hacer planes de negocios y de evaluar el corto, mediano y largo plazo.

(Nota de alto valor estratégico: 4 minutos de lectura) 

Breaking News: PepsiCo acelera y se une a la F1 (la nueva era del crossing marketing y la expansión de experiencias reales)

(Por Maurizio y Maqueda) Pensar que en algunas agencias, y medios, hace unos pocos años decían que se había acabado la activaciones, las promotoras, los eventos, el sponsoring, el out of home (OOH), el product placement… ¿Listos para una noticia que acelerará tu estrategia de negocios y marketing? La alianza entre PepsiCo y la Fórmula 1 (La universidad del crossing marketing y phygitalidad) no es solo un acuerdo más; es una jugada maestra que redefine las reglas del juego en branding, innovación y presencia global.

(Contenido valor: micro nota 2 minutos de lectura. Nota expandida: 3 minutos de lectura)

Miami Swim Week 2025: el epicentro de la moda y los negocios (Vogue protagonista)

(Por Vera, con la colaboración de Maurizio & Rotmistrovsky) ¿Qué hace de Miami Swim Week 2025 un evento imán para marcas, inversores y trendsetters globales? La respuesta está en su fusión de audacia creativa y estrategias de negocio, potenciada este año por la alianza histórica entre Vogue México & Latinoamérica y Paraíso Miami Swim Week. 

(Lectura ágil, contenidos de valor, 3 minutos de lectura) 

Paraiso Miami Swim Week 2025: las latinas reinan en la pasarela, en las playas, en las redes y en cada swimming pool de Miami

(Por Vera, Maurizio & Rotmistrovsky) Las latinas han sido siempre una fuerza en la moda y la belleza, y en Miami, no es diferente. En la pasarela de PARAISO Miami Swim Week, las latinas han reinado durante años, pero este año su liderazgo ha sido apabullante, y no es de extrañar. Su belleza, energía y vibra son irresistibles. Un evento que atrae a marcas, diseñadores y visionarios de todo el mundo y ofrece una plataforma para la innovación, la creatividad y el lujo con propósito. 

(Lectura ágil, contenidos de valor, 3 minutos de lectura) 

El Gran Premio de Barcelona ¿Por qué es tan reconocido mundialmente? ¿Qué latinoamericanos y que españoles han ganado en este circuito?

(Por Maqueda y Maurizio) El Gran Premio de Barcelona se ha corrido en el Circuito de Cataluña desde 1991. Sin embargo, la historia de la carrera en este circuito se remonta a 1951, cuando se corrió el primer Gran Premio de España en el Circuito de Pedralbes, que también estaba ubicado en la ciudad de Barcelona.

(Lectura ágil, contenidos de valor, 3 minutos de lectura)