Las 10 técnicas más revolucionarias del marketing 2023, hoy: el livestream shopping

(Por Dino Dal Molin y Marcelo Maurizio) Esta semana ya hablamos del Cross Marketing y del Social Intelligence. Hoy es el turno de presentar el Livestream Shopping o Live Shopping. Esta nueva tendencia es mucho más humana que una página web. El “Live Shopping” es una estrategia en la cual las marcas crean transmisiones en vivo para mostrar sus productos y recurren a influencers o streamers populares, tanto para generar confianza como para aprovechar las audiencias nicho de los mismos.

Pero a diferencia de lo que hace solo el influencer, un verdadero Live Shopping tiene un mix de producciones que combina el desarrollo de un programa de tv, con un sistema llame ya, con una plataforma de atención y venta en línea. 

¿Por qué se ha creado para incrementar las ventas y la relación de las marcas con sus clientes?

Esta tendencia no es nueva, comenzó a surgir en China desde el 2016. En Oriente ha tenido un gran crecimiento a consecuencia de la pandemia. Por ejemplo: Taobao, uno de los reyes chinos en e-commerce, reportó que desde el 2020 el crecimiento de esta herramienta es del 300% anual. Además, el número de marcas que lo utilizan crece mes a mes. 

Un en vivo es mucho más humano que una página web. Tiene mucho más sentido que una sitio duro, donde es muy corta la experiencia. En un en vivo, la gente interactúa. Todos los medios están disponibles y hay gente atrás. En una página web o en un video claramente no.

¿Por qué es tan fuerte en Asia, sobre todo en China y también lo ha comenzado a ser en Europa y en sudamérica y en USA no?


Bueno el Live Shopping tiene su mejor desarrollo cuando está montado en un servidor especial para e-commerce y en una relación directa con el sitio de la marca.

Esto significa que si bien hay un gran crecimiento de venta de la técnica de livestream por apps como instagram, tik tok e incluso otras, la realidad es que se puede obviarlas. 

O sea, ni Google, ni Meta, ni Amazon, ni Mercado Libre , son necesarias para tener un gran éxito en un Live Shopping. De hecho se podría acceder al sitio desde cualquier buscador.

Bueno, las empresas gigantes mencionadas no están muy agusto con perder el 25% de la venta que pasa por ellos.

Europa impulsa que el Live Shopping sea un instrumento que genere más independencia de las empresas de los gigantes de internet. Obviamente Asia también tiene un estilo muy particular y por eso hoy ese 26% de venta pasa por la técnica que hoy mencionamos.

Claro está, como es una herramienta mucho más “natural’ para el hombre que comprarle a un sitio web, donde el trato es frío, con fotos, sin una experiencia real, por más freno que se haya dado a esta técnica en Usa, sin dudas Instagram, Amazon, Youtube y los gigantes de internet van a tener que desarrollarlos a su favor, también.

Mirá mucho más info sobre el Live Shopping, aquí. 

¿Por qué conviene hacer transmisiones en vivo?

Fundamentalmente es más divertido, más real, más humano. Integra al mundo de influencers, al personal de las empresas, a celebridades y consumidores al mundo de las marcas. Está claro que hoy muchos éxitos del mundo de las redes son para los influencers, pero no para las marcas que están presentes en los contenidos de esos influencers. El Live Shopping es un espacio para que ambos sean protagonistas.

 

Las transmisiones de Live Shopping

En China se llevan a cabo en plataformas como Douyin, Taobao, Kuaishou, entre otras. Mientras que en el resto del mundo las más fuertes son TikTok, Instagram y el sitio web (e-commerce) de las marcas. Un gran aporte es que los influencers son guionados, producidos, contextualizados porque la gran verdad es que los influencers tienen muchos resultados desde la viralización, pero cuando no están producidos por las marcas, a las marcas no les tracciona ni ventas, ni resultados.

Razones del éxito del Live Shopping:

  • Aumenta la decisión de compra de tu audiencia al mostrar el producto tal y como es con la ayuda de streamers/influencers reconocidos.

  • Incrementa la confianza de tus posibles clientes en tu marca cuando pueden ver cómo se ve realmente el producto y cómo funciona.

  • Mejora el engagement de tus redes sociales al generar interacciones con tu audiencia a través de preguntas y respuestas en el momento.

  • Genera mayores conversiones de venta porque no solo muestran el producto, también ofrecen promociones o códigos de descuento y dirigen a la audiencia directo a la compra.

Es un verdadero MIX de todas las posibilidades que hoy existen para interactuar con los públicos, permiten que te hablen por teléfono en vivo, por chat, en tiempo real por la pantalla, que compres en el momento, hablar con expertos, mostrarte el producto de otra forma. Es una forma mucho más coherente para el humano de comprar, es una experiencia mucho menos fría y más divertida, comenta Pepi Maqueda (Directora de One Full Agency Miami -Buenos Aires)

Blanca Formáiz, general manager de youtube España, comenta: "No es que solo cambia «la experiencia de compra a una personalización aún mayor, sino que también dan al consumidor la posibilidad de disfrutar de un verdadero show de entretenimiento".

El livestream shopping es diferente al Live Shopping, el livestream es mas digamos para instagram o tik tok, en cambio el Live Shopping realmente es un crossmedia integral, es la suma de un programa de tv, con show, publico, publicidad, atención por teléfono, por chat, incluso puede conectarse por radio y un canal de tv también… es mucho más completo y la experiencia es increíble para el consumidor.

La agencia argentina One Full Agency ha liderado el desarrollo de esta herramienta y por ejemplo hoy además de haber realizado el desarrollo de esta técnica para más de 40 marcas, a sido el cocreador junto a la agencia Young de innovadores desarrollos del Ford Live Shopping, siendo una novedad que la gran automotriz esté desarrollando de manera disruptiva esta estrategia para la categoría desde Buenos Aires, capital de dicho país.

Mira acá el caso Ford Live Shopping.

Todo lo que necesitas saber sobre el Mundial de Clubes FIFA 2025 en EEUU

(Por Ortega, contenido colaborativo con XDXT) El Mundial de Clubes FIFA 2025 se perfila como uno de los eventos deportivos más esperados del año, no solo por la calidad de los equipos participantes, sino también por su innovador formato y la oportunidad única que representa para los aficionados al fútbol en Estados Unidos y América Latina. Este torneo, que se llevará a cabo del 14 de junio al 13 de julio de 2025, contará con la participación de 32 equipos de todo el mundo, un formato renovado que promete emoción y competitividad en cada encuentro. En este artículo, exploraremos los detalles fundamentales sobre sedes, fechas, horarios y los equipos que competirán, además de ofrecerte consejos prácticos para que no te pierdas ni un instante de este espectáculo deportivo.

TAG Heuer regresa como Cronometrador Oficial de la Fórmula 1 en 2025 (y lo celebra con spot memorable)

(Por Marcelo Maurizio) TAG Heuer realiza una obra de arte audiovisual para celebrar que está de vuelta.” We Are Back”, es una perfecta carrera de marca, quien entiende de códigos culturales, entiende que esta marca increíble, no quiere seguir los formatos masivos propuestos por instagram, ni por otras apps, tampoco les seudo estilos de edición y creación de imágenes, ni tampoco por modos comunes que suelen mostrar los influencers.

Alerta 2025: la Generación Z y la pérdida de la escritura a mano: un llamado a la reflexión y acción

(Por Maria José Alcázar, Mgter en enseñanza de Inglés como lengua extranjera, con la colaboración de Marcelo Maurizio y Maximiliano Rodribuez Otero) En un mundo cada vez más digitalizado, donde las pantallas dominan nuestro día a día, surge una preocupación alarmante: la habilidad de escribir a mano, que ha sido fundamental para la comunicación humana durante más de 5.500 años, está en peligro de extinción. Esta tendencia se ha evidenciado especialmente entre los jóvenes de la Generación Z, quienes, inmersos en un entorno tecnológico, están perdiendo esta destreza crucial. Este fenómeno no solo refleja un cambio en la forma en que nos comunicamos, sino que también plantea interrogantes sobre las implicaciones en los procesos de aprendizaje y desarrollo cognitivo.

Joaquín Sabina: una última oportunidad para disfrutar de su arte en Miami

(Por Vera) La noticia del regreso de Joaquín Sabina a Miami resuena con fuerza, evocando recuerdos y sentimientos profundos. El aclamado cantautor español, conocido por su lírica cautivadora y su inconfundible carisma, ha decidido despedirse de los escenarios con su gira “HOLA Y ADIÓS”. Este evento no solo representa un cierre monumental en la carrera de Sabina, sino también una oportunidad única para los amantes de la música de disfrutar de su arte en vivo una vez más.

Inversores de Miami y Nueva York miran hacia Madrid para proyectos inmobiliarios de lujo

(Contenido cocreado por Maqueda, Maurizio y Mauvecin) Lo que nadie dice, es que los inversores de Miami están muy acostumbrados a crear valor, a darle concepto, temática, ludización a las cosas. A crear mundos de emociones, a dotarlos de crossing y asociación con marcas, a hacer de la dinámica parque temático un formato de negocio aplicable a Real State, Gastronomía, Museos, Retail, Hotelería, etc. Eso implica que los inversores de Miami cruzaron la barrera del miedo de crear cultura de marca, branding, de invertir el marketing, experiencias y eso es muy bueno.

El Museo de las Ilusiones en Miami: Paradox Museum Miami (una experiencia visual que desafía la realidad)

(Por VERA) En un mundo donde la rutina a menudo nos envuelve, surgen espacios que nos invitan a romper con la normalidad y a explorar nuevas dimensiones de creatividad e imaginación. Uno de esos lugares es el Museo de las Ilusiones ubicado en el vibrante corazón de Lincoln Road, Miami Beach. Este museo, famoso a nivel mundial, se ha convertido en un destino imperdible tanto para locales como para visitantes, ofreciendo una experiencia que estimula los sentidos y desafía nuestra percepción de la realidad. En este artículo, exploraremos las maravillas que este museo tiene para ofrecer y cómo puede convertirse en una aventura inolvidable para toda la familia.

¿Cuándo asume Donald Trump? ¿​​Cómo asistir o ver la inauguración presidencial? (todo lo que necesitas saber)

El 20 de enero de 2025, Washington D.C. se convertirá en el epicentro de la política estadounidense con la ceremonia de juramentación del presidente electo, Donald Trump. Este evento no solo representa el inicio de un nuevo mandato, sino que también ofrece a miles de ciudadanos la oportunidad de ser parte de un momento histórico. La inauguración presidencial es un hito que simboliza la democracia y la unidad del país, atrayendo a personas de todos los rincones de Estados Unidos y más allá. Con más de 220,000 entradas disponibles, la posibilidad de asistir a este evento monumental es una experiencia que muchos anhelan.

La experiencia imperdible en Hard Rock Café Miami en Bayside: ¡Volvimos a probar la hamburguesa de Messi!

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Tendencias más buscadas en Google 2024: análisis desde Silicon Beach: ¿por qué hay tanto cruce de temas?

(Por Taylor, con Maurizio) En un mundo interconectado, las búsquedas de Google se convierten en un espejo que refleja las inquietudes, pasiones y prioridades de la sociedad. Hoy es mucho más difícil hacer negocios buenos, si no hay una política que apare la libertad, el respeto o una economía que no genere déficit, sobre impresión, excesivos impuestos, sobre dimensión de estado. Tampoco se puede disfrutar de un gran evento deportivo, si este no está realizado en un lugar seguro, con muchas marcas, muchas acciones, muchos invitados vips, muchas formas de experimentar dicha experiencia.

¿Cuáles son los principales Insights 2025 del mundo de las marcas que debes saber? ¿Quiénes son los principales expertos en el tema hoy?

(Por Maurizio, Ortero y Rotmistrovsky) Los insights actuales reflejan un cambio hacia una mayor complejidad y una experiencia holística que va más allá del enfoque digital. Las marcas que entienden y aplican estos insights no solo sobreviven, sino que prosperan en un mercado cada vez más competitivo. Invertir en experiencias físicas, en la calidad del producto y en la autenticidad de la marca permitirá a las empresas diferenciarse y crear conexiones duraderas con sus consumidores. Ignorar estos insights en la planificación estratégica es un error que puede resultar en la desconexión con el mercado y, eventualmente, en la pérdida de relevancia. En esta nota te compartimos quienes son los más destacados especialistas actuales en Insights Estratégicos.