Este momento del año es ideal para planificar todo el año próximo, por eso profundizamos en la importancia de StoryBrand para cualquier marca, empresa o marca personal.
Crear una estrategia de marketing sólida, que incluya la planificación a largo plazo, es esencial para el éxito empresarial. En un mundo donde las demandas diarias pueden desviar la atención, alinear a toda la organización es crucial.
"Las empresas que encuentran el equilibrio adecuado entre metas a corto y largo plazo, manteniendo a toda su cadena de valor enfocada en su estrategia, son las que crean y mantienen un valor sostenible en el mercado".
Te contamos cómo construir un StoryBrand desde cero.
El marco de StoryBrand, creado por el experto en marketing Donald Miller, ha sido utilizado con éxito por numerosas empresas globales para elaborar narrativas convincentes y mejorar su estrategia de marketing.
Aquí tienes algunos ejemplos de empresas que han utilizado con éxito el marco de StoryBrand:
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Nike: Conocida por la excelencia en marketing, Nike utiliza el marco de StoryBrand para contar historias conmovedoras de empoderamiento y triunfo personal en su campaña publicitaria "Just Do It".
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Apple: Reconocida por la publicidad innovadora centrada en el diseño y la facilidad de uso, Apple utiliza StoryBrand para narrar historias sobre cómo sus productos pueden mejorar la vida de las personas.
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Coca-Cola: Aprovechando StoryBrand, Coca-Cola crea campañas publicitarias emocionales y persuasivas centradas en la felicidad y la unidad. La campaña "Share a Coke" es un ejemplo destacado.
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Airbnb: StoryBrand ayuda a Airbnb a narrar historias sobre cómo su plataforma ayuda a las personas a encontrar alojamientos únicos y auténticos en todo el mundo.
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Dove: Utilizando StoryBrand, Dove desarrolla campañas publicitarias centradas en la verdadera belleza y la aceptación de uno mismo. La campaña "Real Beauty Sketches", por ejemplo, aborda la percepción de la belleza de las mujeres.
Cómo crear un StoryBrand en pasos sencillos
La guía de siete pasos para crear un StoryBrand:
Paso 1: Identifica a tu Cliente Ideal
Investiga quiénes son tus clientes ideales y los desafíos que enfrentan. Comprende sus necesidades y deseos. Crea una narrativa centrada en cómo puedes ayudar a resolver sus problemas.
Paso 2: Crea un Personaje Principal
Diseña un personaje que represente a tu cliente ideal. Desarrolla una historia en torno a su lucha con un problema común a tu audiencia.
Paso 3: Define el Problema
Identifica el problema que enfrenta tu cliente ideal. Haz que el problema sea claro y específico para que tu audiencia lo entienda.
Paso 4: Presenta una Solución
Ofrece una solución clara y concreta a los problemas de tu cliente ideal. Describe cómo tu producto o servicio puede abordar eficazmente sus problemas.
Paso 5: Facilita la Comprensión de tu Solución
Utiliza un lenguaje simple y claro para describir tu solución. Usa ejemplos y analogías para ayudar a tu audiencia a comprender mejor tu solución.
Paso 6: Haz que tu Audiencia se Sienta Parte de la Historia
Asegúrate de que tu audiencia se identifique con el personaje principal de la historia. Haz que se sientan parte de la historia y capaces de verse a sí mismos en la solución que ofreces.
Paso 7: Llamado a la Acción
Asegúrate de que tu audiencia sepa qué hacer a continuación. Proporciona un llamado a la acción claro y específico para que tomen medidas inmediatas.
Caso real, desde cero
Aquí tienes un ejemplo de la creación de un StoryBrand poderoso para una agencia de autos que compite en una ciudad con agencias similares:
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Identifica al protagonista: En este caso, el protagonista es el cliente potencial de la agencia de autos. Comprender a tu público objetivo ayuda a adaptar tu enfoque a sus intereses y necesidades.
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Describe el problema: Los clientes que buscan una agencia de autos generalmente tienen la necesidad de movilidad y transporte. Identifica otros problemas potenciales que puedan enfrentar, como la falta de confianza en los vendedores de autos o preocupaciones sobre obtener un precio justo.
El desafío es guiar a los clientes, no solo venderles un auto. El enfoque debe estar en construir una relación donde la agencia actúe como una 'Guía' para ayudar a los clientes a lograr su misión (su vida).
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Ofrece una solución: Tu agencia de autos puede ser la solución perfecta a los problemas que enfrentan los clientes. Destaca los beneficios de comprar un auto en tu agencia, ya sea nuevo o usado.
Resalta todos los aspectos de la propiedad de un auto, incluyendo el mantenimiento, los costos, el seguro, los impuestos, el valor de reventa y, lo más importante, cómo lo usarán y disfrutarán.
¿Por qué apelar a esto? Como dijo famosamente Onassis, "¿De qué sirve tener una isla si no tienes una mujer hermosa a tu lado para disfrutarla, y si no sabes cómo dar fiestas para tu familia y amigos?" De manera similar, una agencia de autos debe saber qué hacer para asegurarse de que las personas disfruten de sus autos con sus seres queridos o solos. (Eres su guía y debes ayudar al héroe.)
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Demuestra credibilidad: Dado que hay otras agencias de autos en la ciudad, destaca por qué tu agencia es la mejor elección. Menciona la experiencia de tu personal, las garantías que ofreces o las opiniones positivas de los clientes.
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Llamado a la acción: Al final de tu historia, incluye un llamado a la acción claro y específico, invitando al cliente a visitar tu agencia de autos, programar una prueba de manejo o recibir más información.