Posiblemente estés cometiendo varios de estos 12 errores críticos en el liderazgo de marca (cómo superarlos en el 2025)

(Por Rodriguez Otero, con Marcelo Maurizio) En un mundo donde la experiencia de marca se convierte en la piedra angular del éxito empresarial, los líderes de marketing y branding deben estar alerta a los errores comunes que pueden sabotear su potencial. Muchas veces el ego, el pensamiento solo lineal, la falta de amplitud, el sesgo o auto engaño atentan contra el resultado de las empresas y organizaciones. Muchas veces los mismos líderes son los principales responsables de grandes errores negados. A continuación, se presentan los 12 errores más frecuentes en el liderazgo de marca y el marketing en 2025, así como recomendaciones para repensar de manera integral la experiencia de marca.

Image description

 

Los líderes de marketing y branding tienen la responsabilidad de transformar la experiencia de marca en 2025. Al evitar estos errores comunes y adoptar un enfoque más centrado en la cultura y la experiencia, las marcas pueden no solo sobrevivir, sino prosperar en un mercado competitivo. Incorporar la neurociencia y el neuromarketing en las estrategias permitirá conectar más profundamente con los consumidores, creando experiencias memorables que resuenen a largo plazo. 


La transformación es ahora, y el momento de repensar la experiencia de marca es esencial.

 Los 12 errores más comunes en todo tipo de organización:

1. Ignorar la Narrativa de Marca

La falta de una historia coherente que conecte emocionalmente con el consumidor es un error fatal. Las marcas deben invertir en construir una narrativa auténtica que resuene con su audiencia.

2. Desestimar la Experiencia del Cliente

Una experiencia de cliente deficiente puede desvirtuar la percepción de la marca. Priorizar el viaje del cliente es esencial para cultivar lealtad y advocacy.

 

3. No Adaptarse a las Nuevas Tecnologías

La resistencia a incorporar nuevas tecnologías y plataformas limita la capacidad de las marcas para llegar a nuevas audiencias. La digitalización es ineludible.

4. Falta de Coherencia en Todos los Canales

Inconsistencias en la comunicación a través de diferentes plataformas pueden confundir a los consumidores. La coherencia es clave para fortalecer la identidad de marca.

 

 

5. Subestimar la Importancia de la Cultura Organizacional

Una cultura de marca sólida debe reflejarse en todos los niveles de la organización. La desconexión entre los valores internos y la propuesta externa puede resultar perjudicial.

6. No Medir el Impacto del Branding

La falta de métricas claras para evaluar el éxito de las estrategias de branding puede conducir a decisiones erróneas. Implementar KPIs adecuados es fundamental.

 

 

7. Ignorar el Poder de las Colaboraciones

Las alianzas estratégicas pueden amplificar la visibilidad y relevancia de la marca. No aprovechar colaboraciones puede resultar en missed opportunities.

8. Enfocarse solo en la Publicidad o solo en las ventas, según planes internos

La publicidad es solo una pieza del rompecabezas del marketing. Las marcas deben centrarse en construir relaciones duraderas y auténticas con sus consumidores. Las ventas son un signo, pero el análisis debe ser global, transversal e interrelacionado con el mercado, las categorías, el contexto, el precio, etc.

9. No Escuchar a la Audiencia

Ignorar los comentarios y necesidades de los consumidores puede llevar a una desconexión. Las marcas deben implementar mecanismos para recoger y actuar sobre el feedback.

 

 

Una frase fatal muy representativa: “No preguntemos lo que no queremos escuchar. Eso es signo de autoengaño”, o  “No compramos auditorias de mercado porque no sirven, nosotros nos medimos en base a nuestro plan de ventas que ajustamos mes a mes”.

 

10. No Fomentar la Innovación Interna

La falta de un ambiente que promueva la creatividad y la innovación puede estancar la evolución de la marca. Fomentar un pensamiento disruptivo es esencial.

11. Desatender la Sostenibilidad

Los consumidores de hoy valoran la responsabilidad social y ambiental. Ignorar estos aspectos puede alienar a la base de clientes consciente.

12. No Invertir en Formación Continua

El marketing y el branding son campos en constante evolución. La falta de formación continua para el equipo puede resultar en estrategias obsoletas.



 

 5 Libros tops, recomendados para una nueva perspectiva de marca 2025  y para mejorar drásticamente los errores que muchas veces se ignora o no se es consciente:

  • "Building a StoryBrand" de Donald Miller: Una guía sobre cómo clarificar el mensaje de su marca.

  • "Start with Why" de Simon Sinek: Un análisis profundo sobre la importancia de tener un propósito claro.

  • "The Brand Gap" de Marty Neumeier: Un enfoque sobre cómo unir la estrategia de negocio con el diseño.

  • "Contagious: How to Build Word of Mouth in the Digital Age" de Jonah Berger: Estrategias para hacer que su marca sea memorable.

  • "This Is Marketing" de Seth Godin: Un repensar sobre cómo hacer marketing ético y efectivo.

 

  • Infonegocios RED: 4.5 millones de anglolatinos unidos por la pasión de los negocios.

 

 



Tu opinión enriquece este artículo:

¿Apple revolucionará el mercado con el nuevo iPhone SE 4? (enfoque en LatAm, menor costo y modem 5G)

(Por Taylor, desde Silicon Beach) El Precio de la Innovación: Prepárense, emprendedores y amantes de la tecnología, porque Apple está a punto de sacudir el mercado latinoamericano. Tim Cook, el capitán al mando de la gigante tecnológica, ha dado un aviso contundente: un nuevo miembro se une a la familia iPhone, y promete ser el más accesible hasta la fecha. ¿Su nombre? Se rumorea que se trata del iPhone SE 4, una apuesta arriesgada que busca conquistar a un público que exige lo mejor a precios competitivos.

(Tiempo estimado de lectura: 5 minutos)

Messi Originals y Adidas (tan icónicos  y cool como Jordan-Nike): la revolución del Athleisure para el mercado de USA y LatAm

(Por Maurizio y Otero con la colaboración de XDXT) 10 puntos estratégicos aquí. En el epicentro de la moda deportiva y el lifestyle de lujo, Miami se convierte en el escenario perfecto para el lanzamiento más esperado del año: la colección Messi Originals de adidas. Esta colaboración sin precedentes entre el ícono del fútbol Lionel Messi y la marca alemana líder en deportes promete redefinir los estándares del "athleisure" (athletic + leisure) para el exigente mercado anglolatino. ¿Estás listo para descubrir cómo esta fusión de alta costura deportiva y funcionalidad está revolucionando el armario del profesional urbano en 2025?

(Tiempo estimado de lectura: 7 minutos)

Adidas y Messi no paran y reaccionan tranquilos con un gol (y un spot) de estilo "Made in Miami" para conquistar el mundo

(Por Ortega y Maurizio) Adidas y Lionel Messi, una dupla que no necesita presentación, vuelven a hacer magia con el lanzamiento de la colección "Messi Originals", que es una línea distinta a la de Adidas Fútbol con Messi (con aristas comunes como el mismo sello) y también diferente al lanzamiento de la nueva línea Inter Miami CF. Inspirada en el estilo de vida relajado del astro argentino fuera de la cancha y con un guiño a la vibrante energía de Miami, esta colección promete conquistar a los amantes de la moda y el deporte por igual.

Inter Miami y Orlando City, Pretemporada 2025: el clásico del sol que enciende el amor y la pasión más allá de la Florida

(Por Ortega y la colaboración de XDX) El Inter Miami de Lionel Messi cerró su pretemporada con un emocionante empate 2-2 ante Orlando City. Este Clásico del Sol no solo fue un espectáculo deportivo, sino también una muestra del potencial futbolístico que promete la temporada 2025. Descubre cómo este partido refleja el futuro del fútbol en Miami y su impacto en la comunidad anglolatina.

(Tiempo estimado de lectura, 4 minutos)

Miami romance 2025: 10 destinos imperdibles para este fin de semana de San Valentín

(Por Vera) Seas Miamense o turista, presencial o incluso virtual, este listado es el top ten de lugares para visitar en este fin de semana único para la celebración del amor. En el vibrante escenario de Miami, el Día de San Valentín 2025 promete ser una celebración sin precedentes del amor y la innovación. El San Valentín de 2025 en Miami se perfila como una celebración que trasciende los límites tradicionales del romance. La fusión de tecnología de vanguardia, experiencias inmersivas y la rica herencia cultural de la ciudad ofrece a las parejas una paleta incomparable de opciones para expresar y celebrar su amor.

(Tiempo estimado de lectura, 4 minutos)

San Valentín 2025 en Miami: cómo es la innovación que crea tendencias en todo LatAm en el mercado de regalos que conquistan el cerebro

(Por Vera, Maurizio, Taylor) En algún momento de la historia, Paris, Londres, NY, Milán, Berlín, eran las únicas capitales de las tendencias en la moda y consumo. Hoy Dubai, Singapur, Shanghai, Miami, Tokio, Los Ángeles, también lo hacen, esto se da por la fusión de tecnología, la industria de las experiencias, el cross con el show business, la diversidad y el mercado de turismo, compras y espectáculos. En el caso de Miami, la fusión única de lo anglo con lo latino, la convierten en una “capital” Intercontinental, sin discusiones y su impacto y rebalse en toda la vida de Latam es cada día más fuerte.

Top 10 de regalos para mujeres en la semana de San Valentín (el arte neurocientífico de regalar)

(Una Cocreación Vera, Maurizio, Taylor) Olvídate de solo regalar una cena, bombones, flores y zapatos para ellas. En un Miami donde el "time is money" y la saturación digital exige contenidos que impacten en segundos, elegir el regalo perfecto para San Valentín trasciende lo romántico: es un mindgame estratégico. Según el 2024 Consumer Trends Report, el 78% de los anglolatinos en EE.UU. priorizan regalos que combinen high emotional value con utilidad práctica. Este artículo, te cuenta como el mejor regalo es una idea diseñada con técnicas de neuromarketing, AI, el asesoramiento de especialistas y el análisis de datos duros. Todo esto revela el top 10 de regalos para él y ella en Miami. Decodificamos por qué estos ítems activan los "botones cerebrales" del deseo. 

Semana de San Valentín 2025 en Miami: cuáles fueron los mejores regalos para ellos (según especialistas, AI, y la neurociencia)

(Por Vera, Maurizio y Taylor) En 2025, regalar es un data-driven act que exige entender algoritmos cerebrales: desde la ínsula (que procesa el placer táctil) hasta la corteza prefrontal (asociada al estatus social) puede parecer mucho, pero ya muchos expertos en regalos, con la utilización de las neurociencia e investigación de tendencias están asesorando en Miami, con una multiplicidad de herramientas y conocimientos, más el uso de la AI, por supuesto. 

El fenómeno Trump en Daytona 500: segunda lección de Crossing Mkt y de “Head of Culture” en mega eventos (de Florida para todo USA y el mundo)

(Por Molina y Taylor, con la colaboración de Maurizio) En un espectáculo sin precedentes, la Daytona 500 de 2025 se convirtió en el escenario donde la adrenalina del automovilismo y el poder presidencial convergen de manera espectacular. Donald Trump, en su segunda aparición como presidente en este icónico evento, no solo dio el banderazo de salida, sino que redefinió la intersección entre política, deporte y marketing digital. Este análisis profundiza en las implicaciones multifacéticas de este fenómeno, desde la perspectiva del neuromarketing hasta su impacto en la economía y la cultura popular.

(Tiempo estimado de lectura: 7 minutos)

Daytona 500 2025: la revolución del automovilismo (y de los mega eventos) en la era digital (innovación, AI, experiencias phydigitales y crossing marketing en la pista)

(Por Taylor y Maqueda desde Florida) En el mundo del automovilismo, la Daytona 500 se erige como un faro de innovación y espectáculo. Este año, la carrera no solo desafió los límites de la velocidad, sino que también redefinió la intersección entre deporte, medios, tecnología y marketing. Con William Byron coronándose como el campeón más joven en repetir victoria, el evento se convirtió en un laboratorio de estrategias de vanguardia y un escaparate para las últimas tendencias en neuromarketing deportivo.