Walmart cambia la estrategia en USA para ser muy competitivo en Black Friday y en navidad

(Por Juan Maqueda / desde Miami) Las noticias pasadas son que Walmart en USA ya ha logrado ganancias extraordinarias en el último periodo, y eso se basó en muchas acciones de eliminación de inventario con descuentos increíbles. Pero de cara a el último trimestre la mega cadena de hipermercados tiene preparada una nueva carta para atraer consumidores. Se trata de una acción cross on/off line.

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Mientras que en el 2017 sus esfuerzos de Mkt eran abiertamente enfocados en llevar gente a la tienda, hoy su foco esta en Ofertas del Viernes Negro en Walmart.com y tendrán lugar cada lunes de noviembre.

Se trata de un mes entero de ahorros para aquellos que odian los lunes, además de ofrecer descuentos en los regalos navideños más deseados.

Walmart para navidad promete grandes descuentos en su tienda online y una garantía super extendida de cambio y devolución.

Walmart es conocido por sus precios bajos y el minorista parece decidido a ser también sinónimo de compras navideñas convenientes con nuevos programas que prometen eliminar gran parte de la molestia de comprar y devolver regalos de Navidad este año.

Además, los miembros de Walmart+ tendrán la ventaja especial del acceso anticipado.

Esto les permitirá seleccionar entre el inventario online de cada lunes siete horas antes de que la venta se ponga en marcha para el público en general.

Walmart es una tienda de venta al por menor y al por mayor que tiene de todo, desde ropa hasta artículos de alimentación. Walmart es conocido por sus precios bajos en su mercancía y sus grandes ofertas. Esta tienda tiene productos electrónicos, juguetes, dispositivos para exteriores, ropa, artesanías, electrodomésticos y mucho más.

Walmart tiene 10.566 tiendas en 24 países, y está creciendo rápidamente. En base a sus ingresos, Walmart es la mayor empresa del mundo con 548.743 millones de dólares y es el mayor empleador privado del mundo con 2,2 millones de empleados.

En Anglolatina hay muchas polaridades, mientras en gran parte del mundo Walmart crece, en Argentina dejó recientemente el octubre del 2021 todas sus operaciones debido al contexto de dicho país, pero claro. 

Walmart tiene la práctica de cerrar tiendas que no funcionan, para lograr siempre ser eficiente, pero fue un hecho grave que deje un país, aunque claro la pandemia y la particular caída de la economía argentina, obligaron a esta empresa y a muchas otras a cerrar sus operaciones locales.

Pero el foco de Walmart es agilizar las compras online en USA.

Ya están listos en Walmart para las compras navideñas, la idea es adelantar lo antes posible las compras. Añadieron que las medidas están diseñadas para ahorrar tiempo y dinero a los clientes.

Los compradores que utilizan Walmart.com o la aplicación del minorista pueden elegir la opción «comprar ahora» para adquirir productos.

Esto permite a los clientes comprar artículos desde la página del artículo, en lugar de su cesta.

Los ejecutivos han dicho que es ideal para los estadounidenses que se apresuran a comprar un regalo de última hora.

Los clientes también podrán seguir navegando mientras esperan en la cola por los productos más demandados durante el Día de Acción de Gracias y el Viernes Negro.

Los compradores podrán hacer varias colas virtuales para muchas de las gangas que hayan visto.

Además, Walmart ha anunciado que los compradores en línea podrán ver cuántos clientes están viendo un producto concreto al mismo tiempo.

Pero no todo es on line, se necesita atención física y servicio.

Walmart agregará 40,000 empleados temporales y de tiempo completo a su nómina a medida que se acerca la temporada navideña. 

El objetivo es fortalecer la atención al cliente y a los conductores de camiones. al.

La verdad es que para que el negocio online funcione, hay que estar muy preparado desde el punto de vista real físico. 

Las necesidades de contratación de Walmart se minimizaron este año después de que la cadena agregara 150,000 asociados, en su mayoría a tiempo completo, y 20,000 trabajadores de la cadena de suministro el año pasado, la logística hoy es vital.

Walmart redobla pack de garantías navidad

“Ahorrar tiempo y dinero a nuestros clientes está en nuestro ADN, y estoy orgulloso de cómo hemos innovado para ofrecer exactamente lo que nuestros clientes necesitan en estas fiestas: mayores ahorros en una variedad más amplia de regalos con una experiencia de compra omnicanal perfecta”, dijo Tom Ward, vicepresidente ejecutivo y director de comercio electrónico de Walmart US, en un comunicado, agregando: “Escuchamos a nuestros clientes, y la forma en que nos acercamos a las vacaciones este año subraya nuestro compromiso de hacer que las compras navideñas sean más fáciles, asequibles y agradables”.

El gigante minorista dijo hoy que estaba lanzando tres opciones de devolución «sin preocupaciones», que incluyen ventanas de devolución extendidas para los clientes que buscan comenzar temprano con sus compras navideñas, devoluciones en la acera y recogida de devoluciones en las casas de sus miembros de Walmart+. 

Walmart ha emitido una garantía de que las compras de regalos elegibles realizadas a partir del 1 de octubre pueden devolverse hasta el 31 de enero.

El minorista dijo que la recogida en la acera se ha convertido en una opción de compra popular para sus clientes y ahora estaba agregando la conveniencia de las devoluciones al servicio.

Los miembros de Walmart+ en tiendas selectas recibirán la opción más conveniente de todas con la oferta del minorista de recoger las devoluciones directamente desde sus hogares. Los miembros pueden programar una devolución desde casa y no necesitarán tener una caja o una etiqueta. Simplemente entregarán la devolución a uno de los conductores de Walmart y el minorista se encargará del resto.

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