El Branding (como concepto amplio y profundo) ha regresado más fuerte que nunca en el 2023-2024 (¿sabías que más del 90% de las empresas no saben qué es?)

(Por Rodriguez Otero y Maurizio) El Branding, o gestión de marca, abarca un conjunto de estrategias y acciones vitales y basales para cualquier emprendimiento, empresa o marca personal, destinadas a construir y mantener una imagen positiva y diferenciada de una marca en la mente de los consumidores. Aquí presentamos las definiciones más completas y claras sobre lo que implica el Branding:

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Las definiciones técnicas del Branding desde la perspectiva de la escuela Americana y la escuela Europea:

  • Escuela Americana:

    • Desde la perspectiva de la escuela Americana, el Branding se define como el proceso de crear y gestionar una marca de manera estratégica con el objetivo de establecer una conexión emocional y duradera con los consumidores. Se centra en la construcción de una identidad de marca sólida, la diferenciación en el mercado y la generación de valor para los clientes y la empresa. El Branding americano tiende a enfocarse en la comercialización y la comunicación con el cliente, utilizando técnicas de marketing para construir una percepción positiva de la marca.

  • Escuela Europea:

    • Desde la perspectiva de la escuela Europea, el Branding se concibe como un enfoque más holístico que va más allá de la comercialización y la comunicación. Se considera como el proceso de gestión integral de la identidad y la reputación de la marca en todos los puntos de contacto con los stakeholders, incluidos los empleados, los proveedores y la comunidad en general. El Branding europeo se centra en la construcción de relaciones a largo plazo con los diferentes grupos de interés y en la creación de valor compartido para la sociedad en su conjunto. En este enfoque, el Branding es una herramienta estratégica que impulsa la cultura organizacional, la responsabilidad social corporativa y la sostenibilidad empresarial.

10 definiciones valiosas globales de los componentes que conforman el Branding.

  1. Identidad de Marca (Brand Identity): La identidad de marca comprende los elementos visuales, verbales y sensoriales que definen la personalidad y la esencia de una marca.

  2. Posicionamiento de Marca (Brand Positioning): El posicionamiento de marca se refiere a la percepción que los consumidores tienen de una marca en comparación con sus competidores en el mercado.

  3. Valores de Marca (Brand Values): Los valores de marca son los principios fundamentales que guían las acciones y decisiones de una marca, estableciendo su carácter y su propósito.

  4. Experiencia de Marca (Brand Experience): La experiencia de marca engloba todas las interacciones y emociones que los consumidores experimentan al interactuar con la marca, desde la publicidad hasta la compra y el servicio postventa.

  5. Diferenciación de Marca (Brand Differentiation): La diferenciación de marca implica destacar y comunicar los atributos únicos y distintivos de una marca que la hacen sobresalir en un mercado saturado.

  6. Reputación de Marca (Brand Reputation): La reputación de marca se refiere al prestigio, la confianza y el reconocimiento que una marca ha logrado entre sus clientes y la sociedad en general.

  7. Coherencia de Marca (Brand Consistency): La coherencia de marca implica mantener una imagen, mensaje y experiencia uniformes en todos los puntos de contacto con los consumidores, garantizando una percepción consistente.

  8. Flexibilidad de Marca (Brand Flexibility): La flexibilidad de marca se refiere a la capacidad de adaptarse a los cambios del mercado y las tendencias sin comprometer su identidad y valores fundamentales.

  9. Autenticidad de Marca (Brand Authenticity): La autenticidad de marca implica ser genuino, transparente y fiel a los valores y promesas de la marca, generando confianza y lealtad entre los consumidores.

  10. Compromiso de Marca (Brand Engagement): El compromiso de marca se refiere a la conexión emocional y la participación activa de los consumidores con la marca, fomentando relaciones duraderas y leales.

 

Estas definiciones proporcionan una comprensión completa de los principios y prácticas fundamentales del branding, esenciales para construir y mantener marcas exitosas en un mercado cada vez más competitivo.

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