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Cómo la Inteligencia Artificial está reconfigurando el Marketing desde las Neuronas hasta los Medios y como la coherencia, está volviendo a los 90, más el on line y la AI.
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Si usted trabaja en marketing, tecnología o medios, estudie esta campaña con lupa. No es un caso más; es el manual del próximo decenio. La IA ya no es tema de departamentos IT; es el core de la estrategia de engagement.
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Desde el 2017 el mundo de las marcas, de las grandes empresas digitales, han cometido un grosero error, dejar de tener equipos de experiencias reales, promotoras, carteles, camionetas, banderas, gerentes de marketing off, relacionistas… Está claro que el AI y el on line son un gran avance, pero son grandes aportes, no son reemplazos de la vida real.
Esta campaña lo demuestra:
No es una campaña cualquiera, es la prueba contundente de que vivimos en la era phydigital, crossing, de experiencias reales amplificadas en multi categorías, vivencias y acciones.
Tanto si eres una mega empresa on line, o si eres una agencia de autos, de indumentaria o de AI, contrata a un equipo y talentos que sepan tanto armar un stand, llenar una góndola o una vidriera, hacer merchandising o spots, crear notas escritas o campañas en el OOH, y que tengan talento tanto para usar la AI para distribuir los videos de un evento real.
Otra muestra, en spot:
Bienvenidos a la era crossing.
OpenAI no está compitiendo con otras IAs; está compitiendo con la atención humana. Esta campaña es el primer paso hacia la domesticación cultural de la IA como entidad cotidiana, casi humana.
"Cuando la inteligencia artificial aprende a hacer marketing, ya no vende productos: vende pedazos de futuro."
1. La Campaña Como Artefacto Neurocomunicacional
OpenAI no está lanzando anuncios; está orquestando una arquitectura de percepción a escala global. La campaña internacional de ChatGPT —tras su aparición en el Super Bowl 2025— es el primer movimiento consciente de una IA para autopromoverse como entidad relacional, no como herramienta.
Los elementos clave:
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Spots de 30 segundos: creados por el equipo interno + Isle of Any + Miles Jay.
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Publicidad exterior y digital: expansión omnicanal.
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Narrativa basada en casos reales: cocinar, viajar, entrenar — situaciones cotidianas con carga emocional alta.
Esta no es una campaña de producto; es una campaña de condicionamiento positivo hacia la IA.
2. Estrategia Phygital: Donde lo Digital y lo Físico Colisionan
OpenAI está ejecutando un modelo de integración sensorial completa:
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Físico: vallas publicitarias, transporte, ubicaciones urbanas de alto tráfico.
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Digital: contenido adaptativo en redes, programática, influencers.
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Emocional: spots que muestran "momentos de descubrimiento" — picos de dopamina en situaciones cotidianas.
El objetivo no es vender; es normalizar la presencia de la IA en la vida diaria hasta que sea indistinguible del aire.
3. Neuromarketing Aplicado: Por Qué Funciona Esta Campaña
Cada elemento está diseñado para activar respuestas preconscientes:
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Neuroarquitectura visual: uso de colores, ritmos y rostros humanos para generar confianza.
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Copywriting emocional: "pequeños momentos de descubrimiento" — palabras que activan curiosidad y recompensa.
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Contextualización cotidiana: la IA no aparece como tecnología, sino como compañero invisible.
Cita de Elke Karskens (OpenAI):
"Buscamos que los usuarios experimenten pequeños momentos de descubrimiento, productividad y creatividad."
Esta frase es un algoritmo lingüístico diseñado para asociar ChatGPT con emociones positivas.
4. Histórico y Precedentes: ¿Por Qué Ahora?
OpenAI ha pasado por fases:
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Fase tecnológica (lanzamiento inicial).
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Fase de utilidad (integraciones con Microsoft, APIs).
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Fase de branding emocional (esta campaña).
Es el mismo camino que recorrieron Google, Apple y Facebook: primero utility, luego identidad de marca.
Referencias Recomendadas (Para Profundizar):
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Libros: "Prediction Machines" de Ajay Agrawal, "AI Superpowers" de Kai-Fu Lee.
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Expertos: Elke Karskens (OpenAI), líderes de marketing en Google Brain, DeepMind.
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Modelos académicos: neuromarketing aplicado a IA, teorías de integración humano-máquina.
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