(Lectura de alto valor estratégico, 4 minutos; ideal para compartir y guardar)
Y hoy Mercedes sigue presente en patrocinios, moda, películas, eventos, shows… y por supuesto en la F1, nunca dejó de crear ecosistemas. Resultado, una marca fuerte y ventas sostenibles.
¿Cómo sigue Mercedes?, en notas a continuación te lo mostramos, pero es vital leer este ejemplo de hace años …
-
En el marco de una era marcada por la hipercompetitividad e hiper saturación Mercedes nunca dejó de hacer un branding muy amplio, no solo en redes o en tv, sino en todo, en OOH, eventos, sponsoring, product placement, carreras, cultura, activaciones, participación en moda, en música, en deportes, en asociación con marcas de ropa, en juguetes, etc.. pero no todas las marcas alemanas lo hicieron… y no todas las marcas alemanas hoy tienen el mismo resultado. ¿Entonces qué tenemos que aprender? ¿Qué tienen que aprender otras marcas de autos y su red de ventas?
En la era de la hipercompetitividad, donde el problema no es el consumo, donde en China venden menos autos, USA consume menos gastronomía y retail, Argentina, Colombia, Brasil consume menos en muchas categorías, por que hay un despliegue sin precedentes de productos en el mercado, entonces esta iniciativa encapsula una filosofía de Mercedes, de branding expandido a nivel mega re-inversión, que va mucho más allá de anuncios tradicionales, evidentemente, da resultado.
Cuando en otras marcas alemanas se enfocaron solo en Mkt digital, salieron del OOH, de los sponsoring, de las experiencias, de la cultura, de estar entre la gente, de participar en muchas categorías de carreras, de eventos culturales, Mercedes siguió. Y hoy los resultados son muy favorables en valor y en mercado para ellos, y para su red de venta.
-
En este contexto, el análisis se centra en cómo las marcas —en especial aquellas con una cuota de mercado pequeña— deben adoptar un enfoque de ecosistema que favorezca la creación de experiencias emocionales enriquecedoras.
-
No solo es un regreso, hoy es una super prioridad de toda “Marca con estrategia” hoy: del Valor del Branding en un Mundo Post-Pandemia
-
La hora de tipificar toda la estrategia de marcas, en lugar de tomar agencias especialistas, la prioridad es crear roles y áreas expertos en mundos de valor de marcas.
Un Mundo de Hiperconexión y Hipercompetitividad
La pandemia ha sido un catalizador para un cambio drástico en la forma en que las marcas se relacionan con los consumidores. Hoy, el consumidor busca no solo productos de alta calidad, sino experiencias que se alineen con sus valores personales y aspiraciones. Esta transformación ha empujado a las marcas a no solo existir en la mente del consumidor, sino a filtrarse en su vida diaria a través de un conjunto diversificado de experiencias.
-
Ecosistemas de marca como el promovido por Mercedes-Benz no se centran exclusivamente en el producto, sino que integran el marketing experiencial con emociones genuinas.
-
Esta nueva forma de engagement implica un profundo trabajo de equipos creativos y de "Head of Culture" que comprenden la importancia de generar vínculos emocionales.
-
Estas posiciones son fundamentales para desarrollar iniciativas que, aunque no generen un retorno inmediato en ventas, construyen un sólido capital de marca a largo plazo.
La Importancia de la Experiencia Emocional
La campaña "Lo Mejor o Nada" destaca la idea de que, si se observa la naturaleza desde el ángulo correcto, se pueden encontrar elementos que reflejan el logo de Mercedes-Benz. Esta narrativa no busca simplemente asociar la marca con la estética natural, sino que también invita a los consumidores a experimentar la simbiosis entre la marca y el mundo natural. Esta vinculación emocional es lo que permite a las marcas diferenciarse en un entorno donde el número de opciones disponibles es abrumador.
-
El objetivo aquí no es lanzar un producto, sino crear una experiencia que resuene profundamente en el consumidor. Los eventos, interacciones con celebridades y activaciones de marca juegan un papel crucial en el establecimiento de esta conexión. Al integrar la marca en diversas plataformas y contextos, los consumidores pueden vivir la marca de manera multidimensional, lo que fortalece su lealtad y conexión emocional.