Branding vs. Marketing: las claves de su diferenciación y de su integración en un plan éxito de marca (parte I)

¿Qué valor (en todo concepto) tiene una taza lisa? ¿Qué valor tiene una tasa igual, pero con licencia oficial y diseño exclusivo de Star Wars?

Acabas de entender todo, ahora enfócate en generar valor, siempre.

Estés en la industria que estés, tengas el tamaño que tengas: Planning Estratégico de Compañía y Marca, Cultura de Marca, Branding y Marketing, son tus poderes diferenciales, siempre.

Tips resumen:

• En la danza compleja del Branding y el Marketing, cada uno despliega su magia única.

•  La verdadera maestría radica en la integración armoniosa de ambas disciplinas para lograr una presencia de marca potente y sostenible en cualquier escenario, sea local, sea mundial. 

• La comprensión clara de sus diferencias es la clave para desbloquear el potencial máximo de una marca en constante evolución.

• Para integrar ambos de manera correcta se necesita un planning estratégico.

• Para desarrollar, sostener dicho planning, el branding y el marketing adecuado se requiere una gran cultura de marca. 

• Para liderar esa cultura de marca, hoy rige el reinado del Chief of Culture, (Head de Cultura).

10 claves para diferenciar Branding y Marketing

1. Definición del propósito (Branding): Mientras que el Branding se centra en definir la identidad y propósito de una marca, el Marketing se enfoca en promocionar productos o servicios específicos.

2. Experiencia vs. producto (Branding): El Branding busca crear una experiencia única y duradera para el cliente, mientras que el Marketing se preocupa por la promoción y venta de productos, con un fuerte componente en los plazos cortos. (Existe también un Marketing Estratégico de mediano y largo plazo, pocas empresas tienen esa perspectiva, ejemplo Nestlé)

3. Construcción de marca (Branding): El Branding se trata de construir una conexión emocional con la audiencia, desarrollando una identidad distintiva que resuene a nivel emocional, cultural y social.

4. Estrategia a largo plazo (Branding): Mientras el Marketing puede tener objetivos a corto plazo, el Branding es una estrategia a largo plazo que busca construir una reputación sólida y duradera.

5. Promoción vs. Identidad (Marketing): El Marketing se centra en la promoción de productos o servicios, utilizando tácticas publicitarias y de ventas, mientras que el Branding trabaja en la construcción de la identidad de la marca y en las distintas formas de aplicar cultura de marca en cada hecho de la misma.

6. Campañas específicas (Marketing): Las campañas de Marketing son específicas y temporales, diseñadas para promocionar un producto o evento particular, mientras que el Branding es constante y abarca todas las interacciones de la marca.

7. Comunicación vs. percepción (Marketing): El Marketing se concentra en la comunicación directa con el cliente, mientras que el Branding se preocupa por cómo la marca es percibida en la mente de los consumidores. El Branding es una forma de ser y hacer.

8. Producto tangible vs. intangible (Marketing): El Marketing se ocupa principalmente de productos tangibles y sus características, mientras que el Branding se enfoca en los valores intangibles que rodean a la marca.

9. Fidelización del cliente (Branding): La lealtad del cliente se construye a través del Branding, ya que este se enfoca en crear una conexión emocional que va más allá de la simple transacción comercial.

10. Enfoque en el cliente (Branding) vs. producto y mercado (Marketing): El Branding pone al cliente en el centro de la estrategia, asegurándose de que la marca resuene con sus valores y necesidades, mientras que el Marketing a menudo se centra en las características del producto.

Branding y Marketing en la práctica

En un mundo donde la competencia es feroz, las marcas exitosas entienden la sinergia necesaria entre el Branding y el Marketing.

Un ejemplo destacado es Apple (Branding), que ha construido una identidad única y una base de clientes leales, complementada por estrategias de Marketing innovadoras para sus productos.

10 libros recomendados para ser un experto en ambas disciplinas:

• "Building Strong Brands" - David Aaker

• "Positioning: The Battle for Your Mind" - Al Ries y Jack Trout

• "Contagious: How to Build Word of Mouth in the Digital Age" - Jonah Berger

• "This Is Marketing: You Can’t Be Seen Until You Learn to See" - Seth Godin

• "How Brands Grow: What Marketers Don't Know" - Byron Sharp

• "Influence: The Psychology of Persuasion" - Robert B. Cialdini

• "Eating the Big Fish: How Challenger Brands Can Compete Against Brand Leaders" - Adam Morgan

• "Ogilvy on Advertising" - David Ogilvy

• "Hacking Growth: How Today's Fastest-Growing Companies Drive Breakout Success" - Sean Ellis y Morgan Brown

• "Brandwashed: Tricks Companies Use to Manipulate Our Minds and Persuade Us to Buy" - Martin Lindstrom

¿Por qué se confunden ambas disciplinas?

La confusión entre Branding y Marketing surge comúnmente debido a su intrínseca interconexión y a menudo se ve exacerbada por la falta de distinción en su aplicación práctica. 

Mientras que el Branding se centra en la construcción de una identidad de marca sólida y duradera, el Marketing busca estrategias inmediatas para la promoción y venta de productos.

La línea entre ambos se difumina cuando grandes empresas, como Coca-Cola, ejecutan campañas emblemáticas que no solo promocionan sus productos (Marketing), sino que también refuerzan los valores y la identidad de la marca (Branding). Por ejemplo, la campaña "Comparte una Coca-Cola" no sólo impulsa las ventas, sino que también crea una conexión emocional, ejemplificando la sinergia esencial entre estas disciplinas.

Empresas referentes en Branding y Marketing a nivel mundial, y algunos han logrado integrar eficazmente ambas disciplinas:

•  Nike y Adidas son grandes referentes en Branding , destacando por su apelación emocional y la construcción de una imagen de marca basada en la aspiración y el rendimiento. 

Adidas siempre se ha destacado además por enormes campañas de Marketing, utilizando la estrategia crossing, por ejemplo con Messi y el Inter de Miami.

• En el campo del Marketing, Coca-Cola se destaca con campañas innovadoras y creativas que han dejado una huella global en ambas disciplinas.

• También, Red Bull es reconocido por su enfoque de marketing audaz y la asociación con eventos extremos y deportes de aventura, logrando una combinación muy fuerte entre Branding y Marketing.

• En cuanto a la integración exitosa de ambas disciplinas, Starbucks es un ejemplo notable. La empresa no solo ha logrado una fuerte presencia de marca (Branding) con su enfoque en la experiencia del cliente y la sostenibilidad, sino que también ha ejecutado campañas de marketing efectivas para promocionar nuevos productos y ofertas.