¿Cómo realizar una planeación estratégica exitosa cumpliendo con la ISO 9001? (un gran objetivo 2024 de todos, que te contamos cómo hacerlo)

(Por Otero, Taylor y Maurizio) En el competitivo universo de los negocios, la realización de una Planeación Estratégica eficaz se convierte en la hoja de ruta esencial para alcanzar y mantener una ventaja competitiva sustentable. Este proceso, que involucra compromisos, decisiones y acciones, es clave para identificar los temas cruciales que conducirán al éxito de una organización y proporcionar las herramientas necesarias para su implementación y control. 

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¿Cuándo empezar?

La mayoría no invierte y no desarrolla un plan estratégico profesional, extenso, ampliado hasta que el momento sea oportuno.

Los racionales son:  ¿para qué  hacerlo si no tengo ni tiempo, ni recursos?, cuando esté bien lo hacemos…

“Algo así como hacer una casa sin el plano,  sin el proyecto de obra, pero  muy enfocados en un gran excel para optimizar las compras y controlar a los obreros de la construcción y los proveedores”.

El mejor momento es ahora, ya, siempre.

¿Y cuanto debo destinar en  tiempo, recursos, en inversión?

Lo que sea necesario.

A partir del plan, los recursos se optimizan, los objetivos se alcanzan, el momento es ahora.

Objetivo de la planeación estratégica: más allá de la rentabilidad

El propósito fundamental de un plan estratégico es la rentabilidad y la creación de valor para la empresa. Este objetivo está intrínsecamente vinculado al contexto de la organización y las condiciones de la industria en la que compite. 

Según Michael Porter, las ganancias de una empresa dependen de su capacidad para crear más valor que sus competidores, lo que a su vez se relaciona con la posición de la firma en términos de costos y diferenciación.

Importancia de la planeación estratégica: La clave para la supervivencia empresarial

La supervivencia de una empresa se basa en el valor económico que produce, y la planeación estratégica emerge como una herramienta vital que ayuda a los líderes empresariales a tomar decisiones críticas para alcanzar los objetivos. La estrategia implica la creación de una posición única y valiosa, que abarca diversas actividades y busca establecer una diferencia significativa y sostenible en comparación con los competidores.

Beneficios de la planeación estratégica: más allá de la supervivencia, una forma de ser y hacer excelente.

  • Concentración de esfuerzos: La estrategia guía a la empresa para enfocar sus esfuerzos en áreas críticas, optimizando recursos limitados de dinero y tiempo. Saber decir "NO" estratégicamente es una habilidad clave.

  • Creación del futuro deseado: La planeación estratégica ayuda a crear el futuro deseado, proporcionando una dirección clara. En palabras simples, si no sabemos a dónde vamos, cualquier camino podría ser el correcto.

  • Guía de acción a corto y mediano plazo: Ofrece una guía de acción a corto y mediano plazo mediante herramientas como el Cuadro de Mando Integral, que facilita la coordinación y el control de los objetivos.

  • Pensamiento estratégico en un mundo cambiante: En un entorno político y económico inestable, el pensamiento estratégico se vuelve aún más crucial. La adaptabilidad y la anticipación son clave en un mundo en constante cambio.

Pasos para una planeación exitosa: El camino estratégico

La planeación estratégica es un proceso que sigue pasos esenciales:

  • Análisis del Ambiente Externo: Utilizando herramientas como las 5 fuerzas de Porter para evaluar la atractividad de la industria.

  • Análisis Interno: Empleando herramientas como la cadena de valor, el mapa de actividades y recursos clave, junto con el Business Model Canvas de Alexander Osterwalder.

  • Intento Estratégico: Definiendo la Misión, Visión y Valores de la empresa.

  • Formulación de la Estrategia: Utilizando herramientas como la Curva de Valor y el Balanced Scorecard de Kaplan y Norton.

  • Implementación de la Estrategia: Desplegando y ejecutando la estrategia.

  • Control y Ajuste: Monitoreando continuamente la estrategia y realizando ajustes según sea necesario.

Herramientas de la planeación estratégica: Potenciando la estrategia

  • 5 Fuerzas de Porter: Para evaluar la atractividad de la industria.

  • Cadena de Valor: Analizando las actividades internas de la empresa.

  • Mapa de Actividades y Recursos Clave: Visualizando las actividades críticas y los recursos necesarios.

  • Business Model Canvas: Proporcionando una visión holística del modelo de negocio.

  • FODA Estratégico: Evaluando Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

  • Cuadro de Mando Integral: Para la implementación y medición de la estrategia.

  • Planning de marca, (Desde el insight a la creación del storybrand y el plan de acción crossing - fisydigital).

  • Head of culture: Plan integral de cultura del ser y del hacer de empresa.

  • KPI y Presupuesto Financieros: Estableciendo indicadores clave de rendimiento y presupuestos.

  • Revisión por la Dirección: Evaluación y revisión continua liderada por la alta dirección.

Conclusión: estrategia y cumplimiento normativo

La conexión entre la Planeación Estratégica y el cumplimiento de normativas, como la ISO 9001, es innegable. Las normas actuales requieren un proceso de planificación estratégica para garantizar el logro de ventajas competitivas sustentables. En Infonegocios Miami, con nuestro equipo de consultores estratégicos altamente capacitados, estamos comprometidos a guiar a las empresas en este camino, ofreciendo la excelencia en estrategia, cumplimiento y éxito empresarial. 

La ISO 9001 es más que una certificación; es una puerta de entrada a la excelencia.

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