La nueva paradoja de altos riesgos constantes: el desafío del liderazgo empresarial en un mundo caótico (parte II)

3. Riesgos de mercado

Los riesgos de mercado (riesgos ambientales o contextuales) se refieren a amenazas o peligros debidos a factores externos que pueden perjudicar los objetivos y resultados deseados. Los riesgos de mercado son parte del sistema estratégico/táctico de la empresa y, junto con los riesgos de proceso y el apetito de riesgo, constituyen los riesgos que el sistema de gobierno corporativo debe gestionar. El objetivo es tener una identificación y cuantificación del impacto de la materialización de los riesgos lo más acertada posible.

4. Riesgos de los procesos

• Los procesos de una empresa son secuencias de actividades interrelacionadas para alcanzar los objetivos de negocio. 

• Conceptualmente, se dividen en procesos de gestión, procesos operativos y procesos de soporte. 

• Identificar, modelar y mejorar continuamente estos procesos son elementos clave para aumentar la eficiencia, calidad y competitividad de la empresa. 

• El objetivo es contar con procesos sólidos que minimicen la posibilidad de pérdidas por mala gestión.

¿Cuál es el juego?

De un adecuado manejo de estos riesgos por parte del directorio y la alta gerencia dependerá el éxito futuro de la empresa. O su extinción.

Para abordar el nuevo liderazgo y  la gestión de riesgos en un mundo de cambio constante debemos entrenarnos y soltar viejos paradigmas  supuestamente “duros”.

• Organizational antifragility (aplicación práctica del concepto), ¿Cómo prepararnos para estar entrenados?.

• Claramente la lectura y el entrenamiento, la ampliación de multi competencias duras y blandas son claves:

Lecturas y recursos recomendados (breves, relevantes y accesibles)

Libros:

• Nassim N. Taleb, Antifragile: Things That Gain from Disorder (2012) — clave conceptual sobre aprovechar estrés.  

• Tsedal Neeley, Remote Work Revolution: Succeeding from Anywhere (2021) — liderazgo y organización remota.  

• Gary Hamel & Michele Zanini, Humanocracy: Creating Organizations as Amazing as the People Inside Them (2020) — desburocratizar y aumentar agilidad.  

• Andrew Zolli & Ann Marie Healy, Resilience: Why Things Bounce Back (2012) — marco sobre resiliencia social y organizacional.  

• Ronald Heifetz, Alexander Grashow & Marty Linsky, The Practice of Adaptive Leadership (2009, revisado) — fundamentos del liderazgo adaptativo.  

• Richard Rumelt, Good Strategy/Bad Strategy (2011) — enfoque en estrategia clara en entornos inciertos.

Artículos y reportes (prácticos, recientes):

• Harvard Business Review — colección de artículos sobre “leading through crisis”, “the future of work” y “organizational resilience” (2020–2023). Buscar autores como Amy Edmondson (psychological safety), Ron Carucci, and Scott Keller.  

• McKinsey & Company — series sobre “Organizing for the future”, “Risk, resilience and rebalancing after COVID‑19” y reportes sobre supply‑chain resilience (2020–2024).  

• BCG (Boston Consulting Group) — artículos sobre “adaptive advantage”, transformation and workforce strategies post‑pandemic.  

• World Economic Forum / WEF — informes sobre systemic risks, future of jobs y resilience (2021–2024).  

• OECD / IMF — papers sobre impacto macro y políticas de resiliencia económica.

Artículos académicos y temas de revista (para profundidad):

• Papers sobre “organizational resilience”, “dynamic capabilities” y “sensemaking in crisis” en revistas como Academy of Management Journal, Journal of Management Studies y California Management Review (buscar revisiones 2020–2024).

Herramientas y prácticas operativas recomendadas:

• Ciclos rápidos de experimentación (MVPs), OKRs y checkpoints semanales.  

• Escenarios 3–5 años + stress tests (financieros, supply chain, talento).  

• Mapas de interdependencias críticas y análisis de puntos de fallo únicos.  

• Programas de bienestar y soporte psicológico; métricas de cultura y rotación temprana.  

• Gobernanza de riesgos dinámica: “risk dashboards”, red‑team exercises y playbooks operativos actualizados.  

• Inversión en observabilidad digital, seguridad y continuidad tecnológica.

Cómo priorizar lecturas según objetivo

1. Estrategia y decisión: Rumelt, McKinsey, HBR strategy pieces.  

2. Cultura y talento: Hamel & Zanini, Neeley, Amy Edmondson (HBR).  

3. Riesgos operativos y cadena de suministro: McKinsey, BCG, WEF reports.  

4. Marco conceptual sobre volatilidad/fragilidad: Taleb (Antifragile), artículos sobre BANI.

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