En el mundo del marketing, siempre hay herramientas, técnicas, tecnologías, que parecen van hacer que de la noche a la mañana una marca o un negocio crezca muchísimo y no generan por sí sola ningún cambio sostenible en una marca o en una organización.
Sabemos que hay una hiper competitividad y una desaceleración de la económica mundial, además es claro que el online (medios digitales, redes, internets, apps) es cada día un canal en crecimiento y en innovación preponderante, y para ello sabemos que hay muchas herramientas que genera ciertos resultados de corto plazo. ¿Pero cuál es la clave para tener éxito sólido en una gestión de marketing?
Paradójicamente hoy la principal fortaleza es tener la capacidad de planificar, coordinar y ejecutar, con una enorme amplitud y una enorme profundidad a la vez.
La técnica número uno se denomina Cross Marketing.
Propuestas como el livestream shopping también denominado Live shopping, la Inteligencia Artificial y la apuesta por los influencers, son fundamentales para el marketing con fuerza en 2023.
Pero los profesionales del marketing siempre sienten que las grandes “armas” no reemplazan las grandes habilidades del arte de crear una marca.
Las presiones de los dueños, de los accionistas, de los resultados y también la incapacidad actual del mundo del trabajo de interactuar, ser pacientes, coordinar, son incompetencias de alguna manera consecuencias de la instantaneidad de las apps, métricas en línea, que han generado que se crezca mucho en cómo obtener resultados rápidos, pero en detrimento de cómo diseñar desarrollos sostenibles y duraderos.
Hoy comenzamos a contarte las 10 técnicas marcarán el éxito de tu marketing el 2023.
Parte 1 de 10.
1. Cross Marketing
Esta macro técnica comenzó siendo una técnica acotada de marketing y hoy es la principal capacidad de una organización.
¿Si es tan importante y es tan preponderante, porque hay poca bibliografía y tan poco conocimiento de esta macro técnica?
Las razones:
A) La principal razón es que de alguna manera es una técnica simple, pero sumamente difícil. Se trata de la capacidad de ver todas las visiones, de tratar de utilizar todas las herramientas del mkt y de la comunicaciones y combinarla y liderarlas en un plan de mercadotecnia muy ambicioso y concreto.
B) Es la técnica de Dios, versus la del Diablo.
Dios es paciente, amplio, generoso, tiene muchas vueltas, cruza todo, conecta, parece tener injusticias, ser improlijo, desordenado y hasta a veces ausente y demasiado global y amplio.
El diablo es concreto, literal, va de frente, es acotado, parece claro… no es misterioso como Dios.
Dejando la literatura, la mayoría de sectores “literales” quieren todo claro, acotado, cortito, sin vueltas y entonces se tergiversa orden con estrechez.
Los expertos digitales quieren hacer cosas concretas digitales, los creativos publicitarios quieren que todo pase por un “claro” concepto a trabajar, los implementadores de trade marketing quieren acciones concretas de punto de venta…
El cross marketing tiene que combinar, escuchar, diseñar toda una experiencia de “vida” que va más allá de lo que ve solamente un investigador de mercado o un planner o un vendedor.
El crossing es la capacidad de interacción de todo, con todo en tiempo presente y futuro.
En un momento de visiones inmediatas, de demasiada ansiedad, de trabajos muy segmentados y parcializados, integrar, coordinar, co-crear no es tarea fácil.
Todos quieren imponer su verdad, pero la verdad es que la experiencia es un enorme diseño que está compuesta por muchas acciones y partes, y que productos de muchas distintas especialidades y habilidades.
Por esto, paradójicamente tener expertos integrales y una visión de empresa que implique que para ser realmente exitoso se requiere de equipos multidisciplinarios, tiempo, paciencia y una gran capacidad para no tentarse en creerle solo a una especialidad, sino que la gran fortaleza es crear un amplio y profundo mundo de experiencia de marca, termina siendo la técnica más diferencial
C) Es una técnica que no le conviene a ninguna otra técnica.
Google, Meta, Tik Tok todo el tiempo están impulsando que la “mega técnica tenga que ver con el mundo digital”…y con su solución exclusiva.
Si por encima de esto hay algo que ellos nunca podrían dar o controlar, no les conviene que se posicione.
Entonces hay una “invasión” de notas, tutoriales, influencers, videos, diciendo que solo IA, que solo videos, que solo Social Intelligence son lo más importante.
El cross Marketing usa todas estas herramientas y muchas más.
Al usar otras, implica un conocimiento que no se logra en una app, o en un curso on line, requiere de muchas competencias organizacionales, conversacionales y humanas que el online no puede reemplazar.
Entonces, no se lo promueve, porque no les conviene a dichos gigantes.
Claro está que Social Intelligence, IA, Live Shopping, Fisicalidad de marca, Product Placement- Info&Value Brand and Content, Influencer Marketing, Podscast y videoPodcast, Sostenibilidad y Meta Verso, son las 9 técnicas restantes que durante dos semanas desarrollaremos.
D) La última razón de peso por la cual no se habla mucho de esta macro técnica es que la utilizan solo empresas muy estratégicas que tienen la mega visión de entender y de financiar una macro técnica y por supuesto es su ventaja.
Lo cierto es que financiar en tiempo, equipos, multimedios y multi acciones una estrategia de marketing no es “barato”, si es más rentable a largo plazo, pero es difícil y complejo y no es económico en el corto plazo.
Mañana hablaremos de Social Intelligence.
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