La influencia de Disney y Universal en la cultura de experiencia de marca en Miami y en la Florida: ¿Qué competencias y ventajas competitivas drásticas les ha otorgado?

(Por Maqueda y Maurizio) Miami ha experimentado un notable crecimiento en su oferta de restaurantes, bares temáticos y experiencias inmersivas en los últimos años. Esta evolución se ha visto influenciada en gran medida por la presencia y el legado de empresas icónicas como Walt Disney World y Universal Studios en Orlando, que han ejercido una profunda influencia en la cultura de experiencias durante décadas en toda la Florida.

Image description

Hoy Miami y la Florida, simplemente entienden mucho más globalmente lo que es el branding, la tematización y el concepto amplificado de marca y experiencia.

¿Qué entiende de forma diferente Miami, sus empresarios, su cultura? Sus empresarios y sus negocios apuestan a un estilo que le dan un valor diferencial único

 ¿Qué explica su vocación por la experiencia temática y la amplificación del crossing mkt y el branding?

Miami y Dubai destacan como centros globales de conceptos empresariales innovadores y experiencias inmersivas, especialmente en restaurantes, bares, locales temáticos y museos experienciales, pero también en hoteles y Real Estate.

  1. Este fenómeno se debe a un enfoque sofisticado en la curación de marcas, los detalles de branding, la experiencia vivencial y las estrategias colaborativas de marketing que estas ciudades han perfeccionado a lo largo de los años. 

  2. Miami desarrolla de manera muy amplia y profunda los conceptos de branding, aplicados a todo tipo de negocios, desde un food truck hasta parques temáticos o mega desarrollos inmobiliarios.

  3. Miami y Dubai han llevado las experiencias lúdicas y conceptualizaciones de marca a un nivel diferente y de manera mayor post pandemia. 

La tierra donde se entiende más de branding y de concepto de marca:

Las importantes inversiones en cultura de marca y experiencia del cliente en Miami son claramente el resultado de una cultural de la tematización, el crossing y la experiencia amplificada, como en ningún lugar en el mundo y son producto de la escuela y la evolución de destinos de entretenimiento icónicos como Disney en Orlando y Universal Studios.

  • La tematización, la curación de experiencias y la conceptualización de espacios han sido aspectos fundamentales en la estrategia de marca de empresas como Disney y Universal, que generaron cientos de competencias en todo aspecto y la expansión de negocios, detrás del negocio o producto de ingreso a la experiencia de marca.

  • Ninguna fábrica de grandes cantidades puede dar la emoción única de experiencias amplificadas, donde el detalle, la estética, la imaginación, la atención, la expansión de experiencia, son el producto de mucho tiempo, cultura, curación y servicio.

Requiere de una gran disciplina y una gran apuesta a largo plazo.

  • Las emociones, vivencias, no pueden salir de una mega fábrica que copie todo, tiene que ser el resultado de mucha inteligencia humana y de una enorme capacidad de dar múltiples experiencias. 

 

  • Implica una cultura del valor, de diferenciación y de libertad, donde la estética y la capacidad de “cruzar” e integrar muchas variables generosas e innovadoras, requiere una capacidad de liderazgo y de “concepto del diseño” que va más allá de poder crear una pieza o un producto.

  • Eso se denomina Crossing y requiere de una enorme cantidad de competencias blandas.

  • La imaginación no sólo es más importante que el conocimiento, también es más importante que la producción a escala.

  • Prima la capacidad de generar, crear, más que la de imitar.


“Los comercios tuvieron que ser una especie de Disney o de Universal en cada uno de sus categorías”, (nos comentan en la Cámara Argentino Americana de Comercios), hoy esto ha hecho que la capacidad de ver el negocio a largo plazo, y de armar flujos de negocios donde la retorno de la inversión sea producto de una gran apuesta de multinegocios, y de una macro experiencia, ha generado una enorme competitividad y una enorme capacidad de ver de manera diferente, la experiencia, el valor agregado y la calidad.

Esto ha generado que salvo las inversiones en Dubai (que tienen una similar idea y concepción de la oferta y de la inversión), Miami sea drásticamente diferente en su cultura empresarial, donde el branding, el concepto de marca y de negocio, la tematización, la fisigitalidad, la expansión de formas de producto sean moneda corriente. 

Literalmente Miami da mucho más valor al cliente y siempre desea tener una personalidad muy diferente, de lo que otras culturas empresariales se han acostumbrado a evaluar como servicio o experiencia.

Para Miami, lo racional es ser disruptivos

Estas tipologías de empresas tan lúdicas, experienciales, temáticas, conceptuales , han demostrado a lo largo de los años la importancia de crear mundos alternativos y experiencias inmersivas que permitan a los visitantes escapar de la realidad y sumergirse en historias y aventuras únicas. 

Miami, Florida, una cultura única de hacer sentir y vivir emociones:

Esta dedicación a la excelencia en la tematización y la atención al detalle ha creado un estándar de calidad y creatividad que ha influido en la forma en que otras empresas y destinos turísticos abordan la experiencia del cliente.

  • La cultura de la experiencia en Miami se ha visto enriquecida por la presencia de parques temáticos y resorts que han adoptado los principios de Disney y Universal en la creación de experiencias memorables y emocionantes. 

La ciudad ha sabido capitalizar el impacto cultural de estas empresas para atraer a un público ávido de nuevas experiencias y emociones. La tematización de restaurantes, bares y espacios de entretenimiento en Miami refleja la influencia de la narrativa y la inmersión característica de los parques temáticos, creando así experiencias únicas y diferenciadoras para los visitantes.

El “crossing” es la capacidad de hacer de una cosa, miles de experiencias e historias integradas, es la capacidad de crear mundos atrapantes y únicos.

  • En un mundo donde todo se produce más barato, a escala, la emoción lo es todo, y la experiencia es algo que no puede salir de una fábrica que copie y genere productos por volumen. 

La colaboración y asociación de marcas en Miami también ha contribuido al enriquecimiento de la cultura de la experiencia en la ciudad. La sinergia entre diferentes empresas y sectores ha permitido la creación de propuestas innovadoras y atractivas que van más allá de lo convencional. Esta mentalidad de co-creación y colaboración ha fomentado la creatividad y la experimentación en el ámbito del entretenimiento y la hospitalidad, elevando así el estándar de calidad y excelencia en la oferta de experiencias en la ciudad.

Al adoptar estos principios y valores, Miami ha logrado posicionarse como un destino turístico y gastronómico de clase mundial que continúa atrayendo a visitantes de todas partes en busca de experiencias únicas y emocionantes.

Tu opinión enriquece este artículo:

McDonald’s anuncia el cierre de CosMc’s, su tienda especialista en bebidas: ¿qué revela esta decisión?

(Por Maurizio y Maqueda) En un escenario donde las marcas más poderosas del mundo parecen perder el rumbo ante las nuevas tendencias de consumo, la decisión de McDonald’s de discontinuar su concepto CosMc’s en EEUU — apenas dos años después de su lanzamiento — deja una huella profunda en el universo del marketing y la innovación en foodservice.

(Lectura de alto valor estratégico: 5 minutos)

McDonald’s anuncia el cierre de CosMc’s, su tienda especialista en bebidas: ¿qué revela esta decisión?

(Por Maurizio y Maqueda) En un escenario donde las marcas más poderosas del mundo parecen perder el rumbo ante las nuevas tendencias de consumo, la decisión de McDonald’s de discontinuar su concepto CosMc’s en EEUU — apenas dos años después de su lanzamiento — deja una huella profunda en el universo del marketing y la innovación en foodservice.

(Lectura de alto valor estratégico: 5 minutos)

22 Infoluencers (así se escribe, aprendelo) que están cambiando el periodismo y el conocimiento anglolatino

(Por Otero, Maurizio y Maqueda) Desde la evolución del periodismo tradicional hasta la creación de Infoluencers (INFOLUENCERS o Inforluencer), la forma en que consumimos, creamos y gestionamos la información hoy es más dinámica, multisensorial y estratégica que nunca. La clave está en entender cómo cruzar las fronteras del contenido y convertirnos en hacedores de nuestra propia narrativa de negocios y sociedad.

(Contenido estratégico. Nota Expandida 4 minutos)

Lionel Messi y Luis Suárez: la sociedad que revoluciona el fútbol y el emprendimiento deportivo

(Por Ortega) La asociación Messi-Suárez revela una tendencia global: los ídolos deportivos ahora lideran proyectos que combinan deporte, innovación y emprendimiento, en un contexto donde la experiencia y la personalización son la nueva moneda del mercado. En un escenario donde la influencia del deporte trasciende la cancha, el anuncio de Lionel Messi y Luis Suárez de unir fuerzas en un club de fútbol (El Deportivo LSM) profesional en Uruguay marca un antes y un después.

(Nota de valor, tiempo de lectura 4 minutos)

Annobón: la isla africana que pide reinsertarse en Argentina y cambiar el mapa geopolítico (la noticia que resuena en todo el mundo)

(Por Taylor y Molina) En un mundo donde las fronteras se redefinen y las historias olvidadas vuelven con fuerza, Annobón, una remota isla africana en el Golfo de Guinea, ha dado un paso audaz: solicitar formalmente su incorporación como estado asociado a Argentina. La historia de esta pequeña isla, que fue parte del Virreinato del Río de la Plata y hoy vive en el olvido institucional, revive un escenario de potencial reconfiguración geopolítica en tres continentes: América del Sur, África y la Antártida.

(Contenido valor: micro nota 2 minutos de lectura. Nota expandida: 3 minutos de lectura)

Subway cerró 600 locales en 2025: el modelo de franquicias no-lugar en crisis en todo el mundo (en la era de hiper experiencia y la diferenciación)

(Por Rodriguez Otero y Maurizio) La fórmula de hace 20 años, basada en ofrecer solamente productos económicos, rápidos y de calidad aceptable, ya no funciona en un mercado saturado y en constante evolución, en todo el mundo. La hiper saturación de locales, la hipercompetencia y el desgaste de la propuesta tradicional han llevado a Subway a un punto de inflexión: o reinventa su modelo o se convierte en una historia más de cierre masivo y pérdida de relevancia. Pero esto es transversal a todos los negocios y categorías.

(Nota de alto valor estratégico: 4 minutos de lectura) 

EE.UU. vs. China: la rivalidad estratégica que redefine el Siglo XXI (el status que hoy tienes que conocer y que nadie te dice)

(Por Alberto Schuster, nota cocreada con Beyond, comentarios Taylor - Mauvecin) Pocas relaciones bilaterales han tenido un impacto tan profundo en el orden global como la que mantienen Estados Unidos y China. Lo que en los años 70 comenzó como una apertura diplomática, se ha transformado en una competencia estratégica por el poder, la influencia y la narrativa internacional. Hoy, esa rivalidad alcanza todos los planos de la política mundial. No se trata solo de una disputa puntual; estamos ante una reconfiguración estructural del sistema global.

(Contenido de alto valor estratégico: duración 5 minutos de lectura)

Nueva York, la ciudad más rica del mundo en 2025 y USA, el país líder, delante de China: (¿Qué otras ciudades están en el top ten?)

(Por Taylor con Vera) ¿Sabías que Estados Unidos ha superado a China en concentración de riqueza privada? En un escenario global donde la movilidad de capital y la redistribución de la riqueza marcan la pauta, la capital del mundo, Nueva York, no solo mantiene su liderazgo, sino que ha sido coronada como la ciudad más rica del planeta en 2025, según el prestigioso informe World’s Wealthiest Cities Report de Henley & Partners. 

(Contenido valor : micro nota 2 minutos de lectura. Nota expandida: 3 minutos de lectura)

¿Qué nos enseña el declive de Subway y qué tendencias emergen?

(Por Taylor y Maqueda) Mientras tanto, marcas como McDonald’s y Starbucks están en situaciones similares, están buscando modificar el modelo de experiencia y de diversificación de servicios y sobre todo el crossing con otras marcas, categorías incluyendo opciones de delivery diferenciado, avance en formas de take away, gamificación, tematización, ludificación y personalización digital. El mundo de los negocios cambió su forma de hacer planes de negocios y de evaluar el corto, mediano y largo plazo.

(Nota de alto valor estratégico: 4 minutos de lectura) 

Breaking News: PepsiCo acelera y se une a la F1 (la nueva era del crossing marketing y la expansión de experiencias reales)

(Por Maurizio y Maqueda) Pensar que en algunas agencias, y medios, hace unos pocos años decían que se había acabado la activaciones, las promotoras, los eventos, el sponsoring, el out of home (OOH), el product placement… ¿Listos para una noticia que acelerará tu estrategia de negocios y marketing? La alianza entre PepsiCo y la Fórmula 1 (La universidad del crossing marketing y phygitalidad) no es solo un acuerdo más; es una jugada maestra que redefine las reglas del juego en branding, innovación y presencia global.

(Contenido valor: micro nota 2 minutos de lectura. Nota expandida: 3 minutos de lectura)