Mercado libre es el gigante del comercio electrónico más utilizado en América Latina (¿quiénes le seguirán en el 2024?)

(Por Taylor, Maurizio y Maqueda) Mercado Libre, la plataforma de comercio electrónico más grande de América Latina, ha trascendido las fronteras del comercio convencional para convertirse en un pilar fundamental del ecosistema digital en la región. Fundada en Argentina en 1999 por Marcos Galperín, la empresa ha desafiado las convenciones y ha liderado una revolución en la forma en que los latinoamericanos compran y venden productos en línea. Varios estudios registraron su absoluto liderazgo en el 2023. Y todo indica que en el 2024 su estrategia y cultura crossing, generarán más crecimiento y diversidad de negocios aún.

Image description

Desde su inicio, Mercado Libre ha demostrado una capacidad excepcional para innovar y adaptarse a las demandas del mercado en constante evolución. Su éxito radica en una serie de factores clave que han posicionado a la empresa como un referente en el mundo del comercio electrónico en América Latina.

Tips del líder en el mercado online de latam que potencian su liderazgo en el 2024:

  1. En primer lugar, la amplia presencia regional de Mercado Libre le ha otorgado una base de usuarios masiva y diversa. Operando en múltiples países de la región, la plataforma ha logrado aprovechar economías de escala y alcanzar un mercado potencialmente enorme, brindando a los usuarios una experiencia de compra variada y accesible.

  2. La empresa ha invertido significativamente en la construcción de una infraestructura logística robusta, garantizando una entrega rápida y segura de los productos. Esta inversión no solo ha aumentado la satisfacción del cliente, sino que también ha fortalecido la confianza en la plataforma como un destino confiable para realizar compras en línea. Por ejemplo E-bay, alamaula, Olx de que fueron absolutos líderes en tráfico, no desarrollaron la presencia física y logística, ni la territorialidad, no creían en los carteles, ni en acciones de campo, tampoco desarrollaron el marketplace en el cono sur, lo que los hizo caer, pese a su supremacía por ejemplo en contenido, product placement, tráfico y medios en general. 

  1. Su enorme enfoque en cultura de marca, cultura de empresa y su concepción crossing de lo que es la cultura como forma de ser. El chief culture officer es parte de la esencia del ser de Mercado libre. El branding de mercado libre atraviesa cada detalle de su ser y hacer y es respetado como una Nación. El branding vivo y activo se manifiesta en cada paso de la marca.

  2. Entender como pocos que no existe el “mercado online, no existe el mercado offline” existe un solo concepto de mercado crossing, el mercado es Fisigital o Fisidigital.

  3. Por ende los medios y formas que deben formar parte del ser y la comunicación de toda empresa exitosa son los medios crossing on-off.

  4. El programa de protección al comprador de Mercado Libre es otro aspecto fundamental de su éxito. Este programa asegura a los compradores en caso de problemas con los productos o transacciones, ofreciendo reembolsos y resoluciones justas de disputas. Esta política ha contribuido a generar confianza y a promover un entorno seguro para realizar transacciones en línea

  5. La variedad de productos y servicios ofrecidos en la plataforma es también un factor clave en su éxito. Desde electrónicos y moda hasta artículos para el hogar y automóviles, Mercado Libre ofrece una amplia gama de productos que atraen a una audiencia diversa y satisfacen múltiples necesidades en un solo sitio web.

  6. Asociación y cocreación. Mercado Libre ha llevado a cabo alianzas estratégicas y adquisiciones para expandir su alcance y fortalecer su presencia en diferentes segmentos del comercio electrónico. Estas colaboraciones le han permitido ampliar su cartera de productos y servicios, así como acceder a nuevas tecnologías y conocimientos especializados.

  7. La empresa también está comprometida con la innovación tecnológica, invirtiendo en inteligencia artificial y machine learning para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer soluciones más eficientes en el comercio electrónico.

  8. Constante reaprender:En un panorama post-pandemia, donde el comercio digital ha experimentado un rápido crecimiento, Mercado Libre ha consolidado su posición como el líder indiscutible del comercio electrónico en América Latina. Su capacidad para adaptarse a las cambiantes tendencias del consumidor y su enfoque en la excelencia operativa la convierten en una fuerza imparable en el mundo del comercio electrónico en la región.

Ranking de las aplicaciones más usadas en América Latina

Fuente Comscore (Estudio de medios consolidado 2023), Latam (Cono Sur).

El último informe de Comscore (Latam) resalta que estas plataformas están transformando la manera en que los consumidores latinoamericanos interactúan con el comercio digital. 

La conveniencia, la accesibilidad y la variedad de opciones ofrecidas por estas aplicaciones las han convertido en elementos fundamentales en la vida cotidiana de millones de personas en la región.

  • PedidosYa: Con un 17% de participación en el mercado, Pedidos Ya se ha posicionado como una de las principales plataformas de delivery en la región. Su enfoque en la conveniencia y la variedad de opciones ha ganado la preferencia de los consumidores latinoamericanos.

  • Amazon: Con un 15% de participación, Amazon ha logrado establecerse como un gigante del comercio electrónico en América Latina. Su extenso catálogo de productos y su eficiente servicio de entrega han sido clave en su éxito en la región.

  • McDonald 's: También con un 15% de participación, McDonald's destaca como una de las opciones preferidas para el servicio de entrega de comida rápida en América Latina. Su reconocimiento global y su conveniencia han contribuido a su popularidad en la región.

  • Mercado Pago: Con un 10% de participación, Mercadopago, parte del conglomerado de Mercado Libre, ha emergido como una plataforma líder en servicios financieros digitales en América Latina. Su integración con otras aplicaciones del grupo le ha dado una ventaja competitiva significativa.

No es sorpresa que Mercado Libre tenga el porcentaje más grande de la cantidad de compras online. Esta tendencia se repite respecto al estudio que hicimos el año pasado; la participación de Mercado Libre sigue siendo bastante alta”, comentó Rosaura Zuvic, líder de ventas de Comscore Chile.

Tu opinión enriquece este artículo:

Todos los campeones del Mundial de Clubes: ¿sabes qué equipos la han ganado más veces? (una copa con absoluta hegemonía española)

(Una creación colaborativa de MotorHome, Red InfoNegocios, XDXT) La competencia que define al club más grande del mundo: historia, datos y análisis estratégico. La Historia de los Reyes del Fútbol Mundial.Desde su inicio en 2000, el Mundial de Clubes de la FIFA ha consolidado su lugar como la máxima competición intercontinental, heredera de la mítica Copa Intercontinental, que desde 1960 enfrentaba a los campeones de Europa y Sudamérica. 

Tiempo de lectura: 5 minutos

Dónde ver gratis la final del Mundial de Clubes 2025 (transmisión histórica y revolucionaria del streaming deportivo, para la que DANZ invirtió 1000 millones de dólares)

(Por Maurizio y Maqueda en una creación colaborativa de MotorHome y XDXT) ¿dónde podrán los seguidores ver estos partidos de manera gratuita, legal y en alta calidad? La respuesta marca un cambio radical en la forma en que consumimos el fútbol global. Gracias a la plataforma de streaming DAZN, este año la transmisión del torneo, por primera vez en la historia, gratis, como nunca antes. 

Tiempo de lectura: 5 minutos 

Chelsea vs. PSG son los finalistas del Mundial de Clubes 2025 (fecha, horario, sede, estadísticas y todo lo que debes saber)

(Por Creación colaborativa de MotorHome, Red Infonegocios y XDXT) La gran final del nuevo Mundial de Clubes, un evento que trasciende el fútbol. Ambos equipos, tras eliminar a sus rivales en semifinales, se preparan para disputar la gloria en un evento que combina deporte, espectáculo, experiencias crossing y un despliegue de marketing y entretenimiento al estilo Super Bowl. 

Duración de lectura: 5 minutos 

Tampa (Florida): ¿sabías que está cambiando totalmente su downtown para ser una ciudad del futuro?

(Por Taylor y Vera) Tampa no solo mira hacia el futuro, ¡lo construye! Un ejemplo de como un plan estratégico creado por los mejores talentos fuera del sistema gubernamental y la decisión de salir de la burocracia y el estatus quo, cambian ciudades. En 2019, la alcaldesa Jane Castor lanzó la visión Transforming Tomorrow, una hoja de ruta que busca convertir a Tampa en una ciudad más inclusiva, moderna y resiliente.

Tiempo de lectura: 5 minutos

¿Por qué Coquina Beach es el destino más bello para visitar en Florida y EEUU en 2025? (seguro no lo conocías)

(Por Vera) En un mundo donde la belleza natural y la experiencia auténtica se convierten en los principales reclamos turísticos, Coquina Beach emerge como un destino imprescindible en Florida y en todo Estados Unidos en 2025. ¿Qué hace a esta playa tan especial? ¿Por qué cada vez más viajeros, inversionistas y amantes del deporte y la cultura la consideran el paraíso escondido del sur de Florida? 


Tiempo de lectura: 5 minutos 

¿Qué es el Storybeing y cómo revoluciona el marketing en la era de las experiencias phygitales y crossing? (parte II)

La evolución de las historias en el marketing. Desde los orígenes del storytelling, las marcas han buscado conectar con sus audiencias a través de historias, acciones y experiencias. Pero en un mundo donde la tecnología y la innovación transforman rápidamente cómo interactuamos, surge un nuevo concepto que va más allá de contar o vivir historias: el Storybeing. 

Duración de lectura: 5 minutos 

Turismo Internacional en Florida, Miami y Orlando: ¿Cuál es el plan en marcha para superar los desafíos y seguir creciendo en el 2025?

(Por Vera) Florida, Miami y Orlando han sido durante décadas el destino predilecto de millones de turistas internacionales, impulsando la economía, generando empleos y posicionando a EE.UU. como uno de los principales polos turísticos del mundo. Sin embargo, en los últimos años, diversos factores están poniendo a prueba la resiliencia de esta industria.

Tiempo de lectura: 5 minutos