Live Shopping, desde Oriente a Miami y desde USA a la Argentina

(Por Dino Dal Molin, CEO de Bizit Global, Marcelo Maurizio) Este 30 y 31 de mayo, se realiza en Argentina la segunda edición de este boom e innovación del e-commerce.

Image description

Para contarnos qué es, quién lo produce y quiénes participan, entrevistamos a Pepi Maqueda, directora de cuentas de Latam One Full Agency, agencia seleccionada en Argentina por la CACE para producir integralmente este evento.

"El Live Shopping, una nueva forma de vender, es un mix de la virtualidad con la presencialidad. Es la parte de fisicalidad/humanidad que le está faltando a las web, incluso es una avance, para el universo de las redes como Instagram o Tik Tok. Es una experiencia distinta. Este evento lo genera la CACE, y lo producimos por segundo año desde Latam One, en coordinación con estrategias que implementamos desde MIAMI a Buenos Aires, pero el core del desarrollo operativo es 100% argentino", comenta Pepi Maqueda, quien agrega a continuación: "Estamos recién en los inicios de lo que estoy segura es la humanización y evolución del e-commerce".

“Es una herramienta fantástica, es un crossing de lo mejor de la tele, de los influencers, de las celebridades, con la tecnología, las redes, el mundo digital”, menciona Maqueda.

La directora de LatamOne nos amplia: "Es muy superador porque la gente realmente participa en vivo, puede chatear, preguntar, ver y que le contesten en la pantalla al aire, interactuar, pero además divertirse. Es una experiencia mucho más amplificada que una foto o video, o un viral de un influencer, o cualquier desarrollo que tengan en una web".

Deja de ser un momento estático para el e-commerce, la evolución de las redes y de la tecnología es CRUZAR todo lo físico, con lo online. Para ello se necesita algo muy importante: producción integral on/off!. Eso hacemos en LatamOne Full Agency, pensar una logística, una agenda y combinar muchas posibilidades, con el mix de lo creativo y del diseño.

Si bien en Argentina esto recién empieza, ya que estamos a nivel mercado muy estancos con el tema de producción a nivel contenidos, y nuestro comercio digital está demasiado enfocado en acciones en los que no se interactúan en vivo, en tiempo real con la gente, pronto va a ser un boom. Las producciones reales son la evolución de esta multiplataformas.

Las fotos, o videos virales llegaron a una super saturación y quizás a un nivel de producción muy “automática”, sin diferencial, sin ser realmente en vivo, sin la parte humana.

IN: ¿Qué marcas participan este año?

Pepi Maqueda: Este año ya hay grandes marcas como Fravega, Megatone, Rouge, Juleriaque, Whirpool, Neutrogena, L’oreál Paris, Maybelline, Magher, OneClick, Desperagar, Dove.

Cada una tiene bloques de 20 minutos, el Live Shopping empieza a las 19 hrs. y termina 21:30 hrs, los días 30 y 31 de Mayo, el evento esta conducido centralmente por Julián Weich quien es el anfitrión de este muy divertido evento.

Anteriormente hicimos una edición en noviembre 2021, las marcas y la CACE quedaron muy satisfechos y ahora se repite y evoluciona para este Hot Sale.

La producción integral es de LatamOne Arg, en combinación con LatamOne Miami. Somos un equipo de 6 productores para esto, pero hay todo una agencia crossing atrás, con aportes por supuesto desde USA.

Esta vez vamos a salir en vivo desde Nuñez en los estudios de Alma TV.

Por streeming y con una tecnología especial vamos a replicar desde el sitio de Hot Sale, en cada Instagram/Facebook de cada marca y de la CACE.

“Estamos seguros que muchos más de nuestros clientes y todo el mercado comenzará a realizar esta evolución del e-commerce para vender autos, motos, terrenos, prestamos, liquidaciones, etc. Es por ejemplo ideal para que una red de concesionarias de autos hagan sus súper ventas de usados o de cero km. Para la mayoría de las marcas grandes hoy su división de e-commerce son el principal local, hace años no vendían nada. Esto mismo empieza a pasar hoy con Live Shopping. Ante la disrupción de la audiencia, este formato multimedial es una experiencia mucho mas coherente con la mecánica de decisión de compra y relacionamiento del ser humano.”

IN: ¿Qué es Live Shopping?

PM: El “Live Shopping” es una estrategia en la cual las marcas crean transmisiones en vivo para mostrar sus productos y recurren a influencers o streamers populares, tanto para generar confianza como para aprovechar las audiencias nicho de los mismos.

IN: ¿Por qué se ha creado para incrementar las ventas y la relación de las marca con sus clientes?

PM: Aunque esta tendencia no es nueva, ya que comenzó a surgir en China desde el 2016, en el Oriente ha tenido un gran crecimiento a consecuencia de la pandemia. Por ejemplo: Taobao, uno de los reyes chinos en e-commerce, reportó que desde el 2020 el crecimiento de esta herramienta es del 300% anual. Además, el número de marcas que lo utilizan crece mes a mes. 

IN: ¿Por qué conviene hacer transmisiones en vivo?

PM: Fundamentalmente es más divertido, más real, más humano. E integra al mundo de influencers el de la marcas. Está claro que hoy muchos éxitos del mundo de las redes son para los influencers, pero no para las marcas. El live shopping en un espacio para que ambos sean protagonistas.

Las transmisiones de Live Shopping

En China se llevan a cabo en plataformas como Douyin, Taobao, Kuaishou, entre otras. Mientras que en el resto del mundo las más fuertes son TikTok, Instagram y el sitio web (e-commerce) de las marcas. Un gran aporte es que los influencers son guionados, producidos, contextualizados por que la gran verdad es que los ifluencers tienen muchos resultados desde la viralización, pero cuando no están producidos por las marcas, a las marcas no les tracciona ni ventas, ni resultados.

Razones del éxito del Live Shopping:

  • Aumenta la decisión de compra de tu audiencia al mostrar el producto tal y como es con la ayuda de streamers/influencers reconocidos.
  • Incrementa la confianza de tus posibles clientes en tu marca cuando pueden ver cómo se ve realmente el producto y cómo funciona.
  • Mejora el engagement de tus redes sociales al generar interacciones con tu audiencia a través de preguntas y respuestas en el momento.
  • Genera mayores conversiones de venta porque no solo muestran el producto, también ofrecen promociones o códigos de descuento y dirigen a la audiencia directo a la compra.

Es un verdadero MIX de todas las posibilidades que hoy existen para interactuar con los públicos, permiten que te hablen por teléfono en vivo, por chat, en vivo por la pantalla, que compres en el momento, hablar con expertos, mostrarte el producto de otra forma. Es una forma mucho más coherente para el humano de comprar, es una experiencia mucho menos fría y más divertida.

Tu opinión enriquece este artículo:

Billie Eilish en Miami 2025: tres conciertos imperdibles en el Kaseya Center

(Por Maurizio) ¿Puede un solo anuncio disparar la dopamina colectiva de toda una ciudad? Cuando la ganadora de nueve premios Grammy, Billie Eilish, confirmó que su “Hit Me Hard and Soft Tour” aterrizará en Miami por partida triple (9, 11 y 12 de octubre de 2025), la Magic City entró oficialmente en “modo FOMO”. No se trata solo de un evento musical: estamos ante un caso de negocio, turismo, sostenibilidad y marketing experiencial que ilustra por qué la industria del live-entertainment proyecta superar los $40 000 M en 2025 (PwC Outlook). 

(Contenido estratégico. Micro nota 2 minutos de lectura, Nota Expandida 3 minutos adicionales)

La revolución estética 2025 del Black Tape Project: cómo la piel se convirtió en lienzo en las playas de Miami

(Por Vera) Fue un mega boom en la semana de la F1 en Miami, ahora en la semana de la moda, está influyendo en todas las creaciones de trajes de baño. El fenómeno que transformó la moda de playa en arte corporal conquista el mainstream y desafía los límites entre performance y alta costura. Datos de Google Trends revelan que las búsquedas relacionadas con "Black Tape Miami" han incrementado un 342% en el último año, más del 50% desde dispositivos en Argentina, Colombia, Centroamerica, España y Brasileña, confirmando que la diáspora latina ha encontrado en este fenómeno un punto de conexión transatlántico.

(Contenido estratégico. Micro nota 3 minutos de lectura)

Nike abre sus propios gimnasios de lujo: ¿cómo Nike Studios revolucionará el fitness y el lifestyle en 2025?

(Por Taylor junto a Otero y Maurizio) La icónica marca deportiva, que ha vestido a los mejores atletas del mundo, ahora quiere entrenar a su comunidad en espacios exclusivos que reflejan su identidad de rendimiento y estética premium. Con una cuota mensual de solo 250 dólares, ya hay clases en marcha y el impacto global está a la vista. ¿Estás listo para entender cómo esta estrategia redefine el universo fitness y el lifestyle de alto nivel? ¡Vamos allá!

(Contenido estratégico. Micro nota 2 minutos de lectura, Nota Expandida 3 minutos adicionales)

BeneCasa Open: el torneo de dominó de US$100 000 que encenderá Miami en 2025

(Por Otero y Maqueda) ¿Puede un juego de mesa convertirse en el pivote de negocios, turismo y cultura latina del año? El 6 y 7 de junio de 2025 la respuesta se medirá ficha a ficha en el JW Marriott de Brickell, cuando el BeneCasa Open International Domino Challenge —con el premio más alto en la historia del dominó, US$ 100 000— aterrice en la Magic City. No es solo un campeonato: es un caso práctico de economía naranja, marketing experiencial y orgullo pan-hispano que aspirará a trending topic global. 

(Micro nota 2 minutos de lectura, Nota Expandida 3 minutos adicionales)

Eataly Aventura: el Italiano más esperado en 2025 abre el 12 de junio

(Por Maqueda y Vera para Infonegocios Miami) Después de mucho esperar, finalmente se ha anunciado la fecha de apertura de Eataly Aventura, el famoso mercado ( temático-conceptual-multiexperiencial) italiano que combina tiendas, restaurantes y opciones de comida rápida en un solo lugar. El 12 de junio a las 3 pm, Eataly abrirá sus puertas en el Aventura Mall, convirtiéndose en uno de los destinos gastronómicos más emocionante

(Tiempo de lectura 4 minutos)

El paraíso en la tierra: Miami Swim Week 2025 redefine el lujo, la belleza y la innovación en trajes de baño

(Por Vera junto a Maurizio) La 21ª edición del evento más esperado de la moda veraniega revolucionará Miami con diseñadores de élite, experiencias exclusivas y un tributo a los iconos que transformaron la industria El pulso de Miami se prepara para latir al ritmo de la alta moda veraniega cuando la 21ª edición de Paraiso Miami Swim Week despliegue su fastuoso espectáculo del 28 de mayo al 1 de junio de 2025. 

(Nota de valor, 3 minutos de lectura)

W Hotels & Residences Pompano Beach: la nueva joya del lujo y la innovación inmobiliaria en Florida, en colaboración con Marriott International

(Por Vera) En un mercado inmobiliario donde la exclusividad y la innovación marcan la diferencia, la alianza entre Related Group, BH Group y Marriott International ha dado lugar a un proyecto que revolucionará el lujo en el sur de Florida: W Pompano Beach Hotel & Residences. La primera propiedad de su tipo en el hemisferio occidental, combinando residencias de alta gama y suites hoteleras en un entorno frente al mar, redefine el concepto de lifestyle, inversión y experiencia en Florida, Latam y más allá. ¿Listo para descubrir cómo esta propiedad se posicionará como un referente global en el mercado de bienes raíces de lujo? Acompáñanos en este análisis estratégico.

(Contenido estratégico. Micro nota 2 minutos de lectura, Nota Expandida 3 minutos adicionales)

Miami vuelve a ser la capital del “traje de baño” (cada vez con más experiencias, glamour, belleza y también sostenibilidad)

(Por Vera) En un mundo donde la moda y el emprendimiento se encuentran en constante evolución, Miami Swim Week 2025 se presenta como un evento pionero en la confluencia de la sostenibilidad y la innovación en la industria de la moda. Con un enfoque en la creatividad, la tecnología y la inclusión, este evento busca redefinir la forma en que pensamos sobre la moda y su impacto en el mundo.

(Contenido estratégico. Micro nota 2 minutos de lectura, Nota Expandida 3 minutos adicionales)