¿Por qué en Latinoamérica el Head de Cultura (Chief Culture Officer) no es un rol principal aún ? (parte I)

(Por Juan Maqueda y Marcelo Maurizio, desde Miami) En la actualidad, el puesto de Head de Cultura, también conocido como Chief Culture Officer o Director de Cultura, ha adquirido una relevancia creciente en empresas de todo el mundo, desde Estados Unidos y Europa hasta varios puntos de Asia. Sin embargo, en Latinoamérica, este rol aún no ha alcanzado la misma prominencia. En este artículo, desarrollaremos las razones detrás de la relativa ausencia del Head de Cultura en la región y la resistencia cultural que rodea a este rol, marcada por estructuras organizativas más verticalistas, como la figura del CEO o gerentes con perfiles muy personalistas.

Image description

El Head de Cultura representa una pieza clave en el rompecabezas empresarial moderno, y su incorporación en empresas latinoamericanas podría marcar la diferencia en su camino hacia el éxito sostenible y la adaptabilidad a un entorno empresarial en constante cambio.

El rol estratégico del Head de Cultura

El Head de Cultura desempeña un papel vital en las empresas modernas. Aborda factores clave como atracción y retención de talentos, imagen de marca, desempeño y productividad, y adaptación al cambio. La cultura empresarial se ha vuelto fundamental para atraer y retener a los mejores talentos, ya que los empleados buscan entornos de trabajo alineados con sus valores y que fomenten el crecimiento personal y profesional. Además, la cultura influye en la percepción de la marca por parte de clientes y público, y puede tener un impacto directo en el desempeño y la productividad de los empleados, siendo esencial para la adaptación a un mundo en constante cambio.

Perfil del Head de Cultura y competencias requeridas

Para ocupar este puesto, se busca a alguien con experiencia en liderazgo y gestión de equipos, habilidades interpersonales y de comunicación, visión clara de los valores y objetivos de la empresa, y una pasión por la cultura organizacional. Se valoran experiencias en empresas con culturas sólidas, la construcción y mantenimiento de equipos, así como la comprensión profunda de la cultura y los valores de la empresa. Además, se espera que la persona tenga experiencia en recursos humanos y gestión del talento, así como la capacidad de abordar diversas áreas, desde diseño gráfico hasta marketing estratégico, publicidad, marketing digital, relaciones públicas y product placement. Un enfoque amplio y focalizado es necesario para desempeñar eficazmente este puesto.

En América Latina, el rol de Head de Cultura aún no tiene la misma preponderancia que en Estados Unidos y otros países desarrollados. Este fenómeno puede atribuirse a varios factores. En primer lugar, muchas empresas en la región están enfocadas en el crecimiento y la rentabilidad a corto plazo, limitando la inversión en iniciativas que no se perciben como esenciales, como la cultura empresarial. Además, la cultura organizacional a menudo se inclina hacia el liderazgo jerárquico y la toma de decisiones centralizada, dificultando la implementación de una cultura de colaboración y participación activa de los empleados. Esto contrasta con enfoques más modernos que fomentan el trabajo en equipo, la comunicación abierta y la toma de decisiones conjunta, permitiendo que los empleados se sientan valorados, escuchados y comprometidos con los objetivos de la empresa.

Ejemplos de éxito en Latinoamérica

A pesar de los desafíos, algunas empresas en la región han logrado implementar una cultura de colaboración y participación activa de los empleados. Un caso destacado es Grupo Bimbo, una empresa líder en la producción de pan. Han establecido programas y plataformas para promover la colaboración entre empleados de todos los niveles, fomentando la participación activa en la toma de decisiones, generación de ideas y resolución de problemas.

Otro ejemplo es Mercado Libre, una destacada empresa de comercio electrónico en la región. Han desarrollado una cultura que valora la colaboración y el trabajo en equipo, utilizando programas de capacitación, espacios de diálogo y plataformas digitales para promover la colaboración y la generación de ideas.

Estos casos demuestran que una cultura de colaboración puede impulsar la innovación, mejorar la eficiencia y fortalecer la relación entre los empleados y la organización. Sin embargo, implementar una cultura de este tipo en empresas latinoamericanas requiere un cambio de mentalidad, una firme voluntad por parte de los líderes y una inversión significativa en el desarrollo de su capital humano.

Tu opinión enriquece este artículo:

Las 5 mejores playas nudistas de Florida: un tesoro cultural y económico que revoluciona el Estado del Sol

(Por Vera) ¿Por qué el nudismo en Florida es mucho más que una tendencia? ¿Cómo influye en el pensamiento estratégico, en la cultura empresarial y en la percepción social? Descubre en esta nota cómo estas playas representan un movimiento de libertad, inclusión y crecimiento económico que todos en LATAM, Miami, EE.UU. y España deben conocer y valorar.

Tiempo de lectura: 5 minutos 

Los secretos detrás del espectáculo musical en la final del Mundial de Clubes FIFA 2025™: (la fusión de fútbol, cultura y negocios globales)

(Una Cocreación MotorHome y la red de InfoNegocios) La revolución del entretenimiento en eventos deportivos internacionales. ¿Sabías que la final del Mundial de Clubes FIFA 2025™ no solo dejó una épica batalla deportiva entre Chelsea y PSG, sino que también marcó un hito en la historia del entretenimiento global? 

(Tiempo de lectura: 5 minutos)

Amazon Prime Day 2025 reporta su evento más grande de la historia, con ahorros récord y ventas mundiales sin precedentes en más de 35 categorías

(Informe especial desde Silicon Beach por Taylor, edición Maurizio) El secreto, mega rebajas reales desde más del 40%. Amazon ha marcado un récord histórico en 2025: su evento de Prime Day más grande y exitoso hasta la fecha. Durante cuatro días, millones de clientes en todo el mundo aprovecharon ofertas exclusivas para ahorrar miles de millones en productos de categorías tan diversas como tecnología, belleza, hogar y alimentación. 

(Tiempo de lectura: 5 minutos)

La impactante fortuna que ganó el Chelsea en el Mundial de Clubes FIFA 2025™: un récord de US$ 156 millones (Bolsa de US$ 1.000 millones en premios)

(Una Cocreación MotorHome y la red de InfoNegocios) ¿Sabías que el Mundial de Clubes FIFA 2025™ no solo fue un espectáculo deportivo sin precedentes, sino también una verdadera máquina de generar dinero para los clubes? La coronación del Chelsea con una victoria histórica y un premio en metálico de 156 millones de dólares, además de la distribución total de 1,000 millones de USD en premios para los 32 equipos participantes, marca un hito en la historia del fútbol mundial.

(Tiempo de lectura: 5 minutos)

Segunda mega consecuencia post mundial de clubes: Manchester City y Puma firman el mayor contrato en la historia de la Premier League (1.153 millones de euros en 10 años)

(Por Maqueda y Maurizio, en colaboración con MotorHome y la red de InfoNegocios) Nike protagonizó la final del mundial de clubes (y también las copas europeas), ambos equipos Chelsea y PSG son patrocinados por la marca de la pipeta, pero Adidas fue el absoluto protagonista en eventos, pelota oficial, patrocinios cruzados y activaciones en Miami y en todo USA.

Café La Trova, el bar cubano de Miami que si o si tienes que visitar este verano 2025

(Por Vera y Maqueda) En medio de esta diversidad, Café La Trova se ha destacado como uno de los destinos más emblemáticos del panorama gastronómico y de coctelería internacional. Reconocido por su autenticidad, su ambiente vibrante y su innovación en la coctelería cubana, este bar ha logrado posicionarse entre los 50 mejores bares del mundo según la prestigiosa lista de The World’s 50 Greatest Bars. 

Tiempo de lectura: 5 minutos