¿Por qué hoy en América Latina el rol de head de cultura aún no es preponderante? (parte II)

(Por Maqueda, Otero y Maurizio) En la actualidad, el papel del HEAD de Cultura, también conocido como Chief Culture Officer o Director de Cultura, ha ganado importancia en empresas de todo el mundo, desde Estados Unidos y Europa hasta varios puntos de Asia. Sin embargo, en América Latina, este rol aún no ha alcanzado la misma preeminencia. Exploramos las razones detrás de esta diferencia y la resistencia cultural que rodea a este rol, marcada por estructuras organizativas más verticalistas, como la figura del CEO o gerentes con perfiles muy personalistas.

Image description

Factores que impactan la valoración del tol en América Latina:

  1. Madurez del mercado: Las empresas de Estados Unidos y otros mercados desarrollados suelen estar más avanzadas en la adopción de estrategias centradas en los empleados y la creación de culturas empresariales saludables. En América Latina, muchas empresas aún están centradas en el crecimiento y rentabilidad a corto plazo, limitando la inversión en iniciativas consideradas no esenciales.

  2. Cultura empresarial: En América Latina, la cultura empresarial suele enfocarse en el liderazgo jerárquico y la toma de decisiones centralizada, dificultando la implementación de una cultura colaborativa y participativa. La resistencia al cambio y la menor tolerancia al riesgo también son características que impactan en la región.

  3. Falta de conciencia: El rol del HEAD de Cultura es relativamente nuevo, lo que puede resultar en una falta de conciencia sobre su importancia y beneficios. Esto lleva a que las empresas no valoren suficientemente este puesto ni lo incluyan en sus estructuras organizativas.

  4. Desequilibrio en roles con perfiles muy jóvenes: En América Latina, la tendencia a contratar jóvenes de corta edad puede influir en la valoración del rol de HEAD de Cultura. Aunque es vital fomentar el talento joven, la falta de diversidad en edades y experiencias puede limitar la construcción de una cultura empresarial sólida.

  5. Falta de dinámica para invertir en cultura organizacional: En muchas organizaciones latinoamericanas, persiste una mentalidad centrada en la productividad y resultados a corto plazo, sin reconocer la importancia de invertir en la cultura organizacional y el desarrollo de habilidades blandas.

  6. Polarización en el uso de técnicas online: Aunque muchas empresas en la región han adoptado tecnologías digitales para mejorar la eficiencia, puede haber descuido en armonizar acciones a mediano y largo plazo, llevando a una cultura empresarial enfocada en soluciones rápidas y a corto plazo.

Casos exitosos donde el HEAD de Cultura es Protagonista:

En Estados Unidos:

  • Google: Reconocida por su cultura innovadora y creativa, clave para su éxito tecnológico.

  • Netflix: Estableció una cultura de alto rendimiento, atrayendo y reteniendo talentos en entretenimiento.

  • Southwest Airlines: Cultura centrada en servicio al cliente, destacándose en satisfacción y rentabilidad.

  • Patagonia: Valora la sostenibilidad y el compromiso ambiental, elementos clave en su éxito.

  • Zappos: Cultura enfocada en la felicidad del cliente y empleados, destacando en comercio electrónico.

  • Facebook: Fomenta una cultura de creatividad e innovación, clave en su posición global.

  • Apple: Valoriza el diseño e innovación, fundamentales para su éxito tecnológico.

  • Amazon: Enfocados en satisfacción e innovación, líderes en comercio electrónico.

  • General Electric: Cultura de innovación y eficiencia, clave en su éxito en manufactura.

  • Coca-Cola: Valores en creatividad y marca impulsan su reconocimiento global.

En Latinoamérica:

  • Natura: Cultura de sostenibilidad y responsabilidad social impulsan su éxito.

  • Grupo Bimbo: Enfoque en calidad e innovación destaca en producción de pan.

  • CEMEX: Innovación y sostenibilidad marcan su éxito en la construcción.

  • Mercado Libre: Satisfacción del cliente e innovación en el comercio electrónico.

  • Banco Itaú: Satisfacción del cliente y eficiencia en la banca.

  • Grupo Modelo: Calidad e innovación en producción de cerveza.

  • LAN Airlines: Satisfacción del cliente y eficiencia en la aviación.

  • Grupo Carso: Calidad e innovación en telecomunicaciones, construcción y energía.

  • Grupo Santander: Satisfacción del cliente y eficiencia en la banca.

  • Petrobras: Sostenibilidad y responsabilidad social en energía.

En Argentina:

  • Mercado Libre: Ejemplo mundial con una cultura sostenida más allá de cambios y transformaciones.

  • Globant: Cultura centrada en innovación y creatividad, éxito en tecnología.

  • Banco Galicia: Cultura enfocada en satisfacción del cliente y eficiencia en la banca.

  • Tarjeta Naranja y Alamaula.com: Éxito en el mercado nacional e internacional.

Perspectivas para el futuro:

Todo indica que es vital la sostenibilidad de esta política más allá de resultados temporales. Mercado Libre es un ejemplo mundial que ha primado su decisión de continuar con esta cultura.

Tu opinión enriquece este artículo:

Paradox Museum Miami: una asombrosa experiencia a través de la ilusión y la innovación en el corazón de Wynwood

(Por Vera desde el PMM) La era de los museos lúdicos, temáticos, experienciales, phydigitales, de marcas, conceptos, lugares o ciencias. En un mundo donde la realidad se entrelaza con la ilusión y la tecnología redefine la experiencia artística, el Paradox Museum Miami emerge como un faro de creatividad en el vibrante distrito de Wynwood. Este museo, que abrió sus puertas en 2022, no es solo un espacio de arte; es una galería de ilusiones ópticas, una exposición científica y una casa de diversión del siglo XXI, diseñada para la era de Instagram y de las multiexperiencias. Con más de 70 exhibiciones que desafían la imaginación, Paradox Museum Miami se posiciona como un destino imperdible para aquellos que buscan una experiencia inmersiva y educativa. Este artículo, diseñado para el público anglolatino adulto de Infonegocios Miami, ofrece un análisis profundo y estratégico de este fenómeno cultural, explorando su impacto en la sociedad, el marketing y cómo puede transformar la manera en que interactuamos con el arte y la ciencia.

(Tiempo de lectura de valor: 5 minutos)

Miami y los fans de todo el mundo están expectantes, Erik Spoelstra y Miami Heat: un punto de inflexión tras ocho derrotas consecutivas históricas

(Por Ortega y XDXT) En el dinámico y competitivo mundo de la NBA, donde cada partido puede marcar la diferencia entre la gloria y la decepción, el Miami Heat se enfrenta a un momento crucial en su temporada. Con una racha de ocho derrotas consecutivas, un hito nunca visto en casi dos décadas bajo el mando del entrenador Erik Spoelstra, el equipo se encuentra en una encrucijada. Esta serie de reveses ha llevado a una evaluación honesta y una sorprendente admisión por parte de Spoelstra después de la derrota ante los Knicks. 

(Tiempo de lectura de valor: 4 minutos)

El auge del oro en la era de la incertidumbre: estrategias y oportunidades para invertir en 2025

(Por Taylor) En un mundo sacudido por extremismos ideológicos de minorías, agendas, terrorismo de estados o narco estados, comunismo, estatismo, guerras y volatilidad económica, el oro resplandece como un faro de estabilidad. Con un aumento del 60% en dos años y superando los US$3000 por onza, el metal precioso se posiciona como un refugio de valor inigualable. Este artículo, diseñado para el público anglolatino interesado en negocios, sociedad y marketing, ofrece un análisis profundo y estratégico sobre el fenómeno del oro en 2025, con datos duros, infografías y tips prácticos que se ajustan a las demandas de un lector abrumado por la información y en busca de contenido de alto valor.

(Lectura-informe de valor: 4 minutos)

Libdo USA: la revolución del bienestar y la salud sexual femenina a través de una gimnasia integral (¡ya tiene más de 6.8 mm de seguidoras!)

(Por Vera) En un mundo donde el bienestar integral se ha convertido en una prioridad, Libdo USA emerge como un faro de innovación en el ámbito de la salud sexual y el empoderamiento femenino. Este método, desarrollado por reconocidas profesoras que ha conquistado a más de 6.8 millones de seguidoras a nivel mundial, combina elementos de gimnasia y yoga para ofrecer una experiencia única que promueve no solo la salud física, sino también la conexión emocional y sexual. En este artículo, exploraremos los fundamentos de este revolucionario enfoque, sus beneficios y cómo puede transformar vidas. También cómo esta marca está rompiendo todo los paradigmas culturales y de marketing y como realmente genera una salud integral en las mujeres. 

(Tiempo de lectura de valor: 4 minutos)

Miami, Usa y el mundo pendientes de La Reserva Federal: "mantiene los tipos de interés y baja las expectativas de crecimiento para 2025"

(Por Taylor) En un contexto global marcado por las tensiones comerciales, la Reserva Federal de Estados Unidos (Fed) ha anunciado una decisión crucial que tendrá un impacto significativo en los mercados financieros y en la vida cotidiana de los ciudadanos. Por segunda vez consecutiva en lo que va de año, la Fed ha decidido mantener los tipos de interés en el rango del 4,25% al 4,5%, mientras que ha reducido su proyección de crecimiento económico para 2025 al 1,7%. 

(Lectura de valor estratégico: 4 minutos)

Breaking News: PepsiCo acaba de adquirir Poppi (una gaseosa sana en base a prebióticos) y paga US$ 2.000 millones para liderar este mercado creciente

(Por Maurizio, Maqueda y Otero) En un mundo donde la salud y el bienestar se han convertido en prioridades ineludibles, la industria de las bebidas está experimentando una transformación sin precedentes. PepsiCo, una de las gigantes del sector, ha dado un paso audaz al adquirir Poppi, una marca de gaseosas prebióticas que ha revolucionado el mercado con su enfoque innovador y su diseño retro. Esta adquisición, valorada en 1.950 millones de dólares, no solo refleja el crecimiento del mercado de bebidas saludables, sino también la adaptación de las corporaciones tradicionales a las nuevas demandas de los consumidores.

(Lectura de valor: 4 minutos)

El Miami Premier Padel P1 2025: un espectáculo de estrategia y talento en la Ciudad del Sol

(Por XDPT, Ortega, agradecemos la colaboración de Cánepa) En la vibrante ciudad de Miami, donde el sol y el mar se encuentran con la pasión por el deporte, el Miami Premier Padel P1 2025 se erige como un evento imperdible para los amantes del pádel. Desde el 18 al 23 de marzo, el Miami Beach Convention Center se transforma en el epicentro de la competencia, reuniendo a las mejores parejas masculinas y femeninas  del circuito en un torneo que promete estrategia, emoción y un despliegue de talento sin precedentes. 

(Lectura de valor: 4 minutos)

El Masters 1000 de Miami: la batalla de los siete argentinos en el tablero del tenis mundial

(Por Ortega, con XDXT) El Masters 1000 de Miami, un evento que captura la atención del mundo del tenis, se enciende con la participación de siete tenistas argentinos en el cuadro principal. En un escenario donde la competencia es feroz y las expectativas son altas, estos atletas se preparan para enfrentar a los mejores del planeta. Este artículo, diseñado para el público anglolatino adulto interesado en negocios, sociedad y marketing, ofrece un análisis detallado de este evento, integrando datos estratégicos, tips útiles y una narrativa que combina neurociencia y neurolenguaje para capturar y mantener el interés del lector.

(Lectura de valor: 4 minutos)

PepsiCo y el auge global de las bebidas saludables: la transformación de Poppi (ex Mother) y el desafío de Coca-Cola

(Por Maurizio, Rodriguez Otero y Rotmistrovsky) En un mundo donde la salud y el bienestar se han convertido en pilares fundamentales de la vida moderna, la industria de las bebidas está experimentando una revolución sin precedentes. PepsiCo, una de las corporaciones más influyentes del sector, ha dado un paso audaz al adquirir Poppi, una marca de gaseosas prebióticas que ha capturado el corazón de los consumidores con su enfoque innovador y su diseño retro. Esta adquisición, valorada en  u$s 1.950 millones de dólares, no solo refleja el crecimiento exponencial del mercado de bebidas saludables, sino también la adaptación de las empresas tradicionales a las nuevas demandas de los consumidores. Este artículo, desglosa el impacto de esta movida estratégica, la evolución de Poppi desde sus inicios como Mother, y cómo la competencia, incluyendo a Coca-Cola, está respondiendo a esta tendencia global.

(Lectura de valor: 4 minutos)

Desde NY llega Van Leeuwen Ice Cream a Miami: un oasis exclusivo de placer helado en el corazón de la ciudad mágica

(Por Vera) En un mundo donde la gastronomía se convierte en una experiencia sensorial y social, la apertura de Van Leeuwen Ice Cream en Miami Beach no es solo una noticia; es un evento que promete transformar el panorama del helado en la ciudad. Con más de 16 años de historia y una reputación forjada en las calles de Nueva York, esta icónica heladería desembarca en el sur de Florida, trayendo consigo una promesa de sabores únicos y texturas inigualables. Este artículo no solo explorará el impacto de Van Leeuwen en Miami, sino que también ofrecerá un compendio de datos, tips y estrategias para aprovechar al máximo esta nueva adición a nuestra comunidad gastronómica.