Trends 2022: disruptive marketing, cross marketing and soft skills (el auge del marketing integral)

(Por Juan Maqueda / Miami) Está claro que nada puede segmentar y performar más que una excelente campaña digital disruptiva (en el próximo informe ampliaremos qué es realmente ser disruptivo), utilizando las más avanzadas herramientas de planificación en Mkt. Online, pero claramente el mundo hoy ha arribado a una conclusión casi tabú, o muy poco “prensable”: ya no alcanza. Informe parte II.

Image description

 Es cierto que todos desde hace tiempo hablan de la multicanalidad, es cierto que todos los expertos en publicidad y en marketing explican sobre el Marketing de 360 grados, pero lo cierto es que hasta ahora, el Rey Online casi que decide todo o mejor dicho, todo termina teniendo un tono “Online” y todo gira alrededor de él.
 
Los spot de tv simulan los emoticons de apps, la edición de muchos comerciales son casi una réplica de efectos de Instagram o de Tik Tok, las escenografías de noticieros, simulan pantallas abiertas de un Smartphone, las radios interactúan todo el día con las apps, redes y Los soportes del Outdoor (Billboard/ OOH -Out of Home-) nos llevan a un QR del Online o a las redes desde sus gráficas.
 
Decir algo en contra del Rey Online es impensado, casi tanto como pretender destronar al Rey León en la selva.
 
La pregunta es ¿alcanza? El teléfono cada vez vende más, las redes sociales cada vez tienen más anunciantes, pero tanto el consumidor, como el anunciante parecen sentirse que le dan todo al Online y quedan con una sensación de “no tener la vivencia o experiencia de compra” (en la mayoría de los casos).
 
Esto es algo muy lógico, somos seres emocionales y físicos, por ende, todo lo que no tenga experiencias más físicas y más emocionales reales, siempre dejarán un vacío.
 
En respuesta a esta verdad oculta o negada, que parece incluso desmerecerse en las conferencias y en las aulas y casi que ni ser consciente para las nuevas generaciones, por supuesto en el Rey de las redes: META, lo sabe, y estratégicamente avanzó en el mundo del Metaverso, en una respuesta clara a ese “vacío” guardado secretamente.
 
El Metaverso es una “realidad” casi física, donde los sentidos son hackeados casi como una experiencia real, con la gran ventaja de poder “vivir” multi-realidades inimaginables. Claramente es un gran avance para los “sentidos” y tanto consumidor como anunciante podrán vivir una “sensación” de experiencia real, claramente más “creativa”.
 
Ahora bien, sigue habiendo una paradoja cada vez más loca, mientras más “digitales” nos volvemos, más nos damos cuenta que debemos ser más capacitados en la amplitud y diversidad de talentos y de capacidades físicas, humanas, emocionales y a su vez las empresas deben ampliar su abanico de experiencias físicas y cruzar todas ellas con el mundo Online, generando un mundo “cross”.
 
No es “cool” salir a decir que las redes cada vez nos ocupan más tiempo, pero que tienen un lado oscuro, donde no cubre aspectos de “integración” con lo que se denomina la fisicalidad de las Estrategias de Marketing.
 
El Crossing Marketing es la evolución del Marketing, que integra el Marketing Digital a la experiencia real, a la góndola, al punto de venta, a las fuerzas de venta, a la cultura de atención, al Merchandising, a los medios Offline, a los eventos, a la comunicación corporativa, a los uniformes, a las personas, a la geografía, al delivery.
 
Para lograr un gran CROSS Marketing se necesita mucho conocimiento técnico off/on, pero además muchísimas habilidades “blandas”.
 
Saber escuchar, saber cocrear, saber cooperar, saber conversar, hoy son competencias claves que las apps de coordinación de tareas no logran integrar en el trabajo de una marca. 
 
Para poder hacer esto, debe capacitarse por ejemplo en Coaching Ontológico o Coaching Business, desarrollar capacidades de liderazgo, desarrollar empatía, herramientas del manejo del estrés, resiliencia, ampliar las capacidades de distinción, tener autoliderazgo emocional, poder rever y reverse, generar aptitudes para realizar análisis crítico, o sea generar profesionales con un amplio desarrollo en competencias humanas.
 
Esta “realidad” poco prensable, hoy implica volver hacer un guiño a muchos hábitos y tipo de recursos humanos, que en la última década parecían que iban a desaparecer. 
 
Hubo casi un capricho o una exageración de la “ausencia de la presencialidad”, donde paradójicamente post pandemia se constató que perfectamente se puede trabajar a distancia y sin presencialidad, pero a la vez se comenzó a valorar más que nunca el trabajo presencial, tanto que hasta dos gigantes como META y como Google salieron a “demandar” el regreso la mayor parte del tiempo a las oficinas y al trabajo interdisciplinario en equipos. 
 
Este hecho real tiene la misma lógica transversal en todo sentido. La realidad es que el Online llega a todos lados y casi que podría reemplazar todo, incluso los talento de marketing podrían solo enfocarse en las súper poderosas herramientas del marketing digital, sin embargo cada vez se valora las competencias cross para que dicho Online sea mucho más útil e integrado, para que tenga pregnancia física.

Tu opinión enriquece este artículo:

El mundo del comercio y de las marcas ha sufrido un enorme cambio ¿Qué estás haciendo muy mal y no querés darte cuenta? (11 tips para tener éxito hoy)

(Nota cocreada con la prestigiosa comunidad Beyond Latam, junto con Maurizio y Otero) El futuro de la experiencia del cliente, es hoy ¿Por qué las marcas como Louis Vuitton ponen heladerías, cafeterías, restaurantes? ¿por qué cada vez más marcas tech activan en la F1 o en otros eventos deportivos?. Las empresas que se enfocan en la creación de experiencias de este tipo serán las que tengan éxito en el futuro o mejor dicho las que están creciendo drásticamente hoy.

(Lectura ágil, contenidos de valor, 3 minutos de lectura) 

McLaren-Norris-Piastri en Barcelona: La Estrategia del Éxito. ¿Cómo aprender de los grandes líderes en F1 para triunfar en los equipos y negocios"

(Nota cocreada con la prestigiosa comunidad de Ceos e Investigadores de Beyond en Latam y el programa especialista en deportes XDXT) En un mundo cada vez más competitivo, es fundamental tener una estrategia clara para triunfar en la vida y en los negocios. ¿Por qué insistimos en no invertir en estrategas, planificadores, head of culture y si gastamos enormes cantidades de tiempo y recursos en “acciones de corto plazo”?

(Lectura ágil, contenidos de valor, 1 minuto de lectura nota resumen, nota expandida: 3 minutos) 

Mujeres emprendedoras en Miami-Dade: La segunda edición de “Líderes en Acción”

(Por Vera junto a Maurizio) Miami-Dade se posiciona como uno de los territorios más vibrantes y dinámicos en materia de emprendimiento y liderazgo femenino en toda la región. La segunda edición del programa “Líderes en Acción”, organizado por Manah Foundation, reafirma el compromiso de potenciar a las mujeres hispanas que, desde el sur de Florida, están transformando sus comunidades a través de negocios con propósito, innovación y visión social.

Tiempo de lectura: 6 minutos

El nuevo McDonald 's temático de Minecraft en CDMX: la revolución en retail y experiencias lúdicas (¿por qué esta estrategia es tan exitosa?)

(Por Maurizio y Maqueda) En un entorno donde la competencia en el sector de comida rápida se vuelve cada vez más feroz, y donde el concepto de “no-lugar” —espacios impersonales y anónimos— comienza a perder relevancia, las marcas líderes están apostando por una estrategia disruptiva: transformar sus locales en experiencias inmersivas y temáticas que conecten emocionalmente con sus públicos. 

(Nota de alto valor estratégico: 5 minutos)

Sabrina Carpenter estrena esta semana: ¡Oh, boy! (¡Oh Video!)

(Por Vera junto con Maurizio) ¿Puede un par de shorts vaqueros, un pulgar levantado, un avance en X y en IG,  un par de vallas publicitarias mover millones de dólares? La respuesta, ¡oh boy!, es un rotundo sí. El enigmático teaser de Sabrina Carpenter —grabado en una carretera polvorienta y amplificado en redes sociales, medios de prensa digital y por supuesto muchos fans… nota de color, el video que difundío no es formato vertical. 

Otro buque con vehículos eléctricos en llamas en el Pacífico: ¿Qué revela esta serie de incidentes sobre la seguridad en el transporte marítimo del futuro?

(Informe especial junto a Maximiliano Mauvecín especialista en comercio internacional) ¿Por qué el aumento de incendios en barcos de vehículos eléctricos preocupa a todos los actores del mercado global? En los últimos años, el transporte marítimo de automóviles, especialmente de vehículos eléctricos (VE), ha experimentado un crecimiento exponencial. 

Tiempo de lectura: 5 minutos

Expectativa Mundial: McDonald's lança Monopostos em escala da película F1: The Movie? Uma promoção que pode revolucionar o marketing global?

(Por Maurizio e Taylor) Por que não seria totalmente plausível essa colaboração inovadora? Pode marcar um antes e um depois no universo do marketing de franquias? As alianças estratégicas e as experiências de marca — o Crossing Marketing — estão se consolidando como a nova moeda do sucesso. A parceria entre McDonald’s e o aguardado filme F1: The Movie, protagonizado por Brad Pitt, promete transformar esse cenário em um fenômeno global.

Tempo de leitura: 5 minutos

 

Expectativa mundial: ¿McDonald's lanza monoplazas a escala de la película F1:The Movie? ¿Una promoción que revolucionará el marketing?

(Por Maurizio y Taylor) ¿Por qué no sería descabellado esta genial colaboración? ¿Marcará un antes y un después en el marketing de franquicias? Las alianzas estratégicas y las experiencias de marca (Crossing Marketing) son la nueva moneda del éxito, la colaboración entre McDonald’s y la próxima película F1: The Movie, protagonizada por Brad Pitt, promete convertirse en un fenómeno global.

Tiempo de lectura: 5 minutos