Xiaomi's SU7: a remarkable product success with major missteps in commercial strategy and buying experience (an unmissable marketing lesson)

(By S. Taylor, with the Collaboration of M. Maurizio) The recent launch of Xiaomi's electric sedan, the SU7, has garnered global attention, yet an unexpected turn in its sales strategy has jeopardized its initial success. With an overwhelming surge of reservations surpassing 100,000 in just 24 hours, the SU7 seemed destined to dominate the electric vehicle market, but it now faces a complex situation threatening to diminish its initial momentum.

The Initial Appeal of the Xiaomi SU7

Since its official release in early April, the Xiaomi SU7 has been the talk of the town worldwide. As the first vehicle manufactured by the Chinese technology company Xiaomi, primarily known for its mobile and electronic devices, the SU7 impressed with both its innovative features and accessible price.

The base model of the SU7, priced around $30,000, offers a level of equipment and performance that rivals models from established brands. This led to an avalanche of reservations, with over 100,000 orders in just one day, reflecting the public's enthusiasm for this new competitor in the electric vehicle market.

The Setback in Sales: What Happened?

However, the initial joy has been overshadowed by the news that more than half of SU7 reservations have been canceled in recent days. What caused this sudden reversal in the fortune of the Xiaomi SU7?

 

The primary reason seems to be the company's revelation of a new vehicle model, an SUV, just two days after opening orders for the SU7. This strategic move has generated uncertainty among buyers, many of whom may be reconsidering their decision in light of the prospect of a potentially more attractive model on the horizon.

Additionally, Xiaomi's limited production capacity has raised concerns about SU7 delivery times, with estimates that customers may have to wait up to eight months to receive their vehicle due to high demand and factory production constraints.

A Great Lesson:

Often, management is focused on selling or generating products, and clearly, what we all seek is a solution, added value, an outstanding experience until everything a company does does not focus on that, Excel, the business model, the flows will always receive the market's backlash.



Future Perspectives for the Xiaomi SU7

Despite these initial setbacks, the potential of the Xiaomi SU7 remains promising. With an annual production capacity of 150,000 units and a focus on technological innovation, Xiaomi is committed to overcoming current obstacles and maintaining its position in the electric vehicle market.

 

The SU7, along with its Pro and Max variants, is expected to continue being an attractive option for consumers, especially those seeking a high-performance electric vehicle at an affordable price. With a strategy to expand into other markets outside of China on the horizon, the Xiaomi SU7 could remain a force to be reckoned with in the competitive world of electric vehicles.

Although the road to success may be filled with challenges, the Xiaomi SU7 has demonstrated its ability to generate interest and excitement among consumers.

With the backing of Xiaomi and its reputation as a leader in technological innovation, the SU7 has the potential to become a major player in the electric vehicle market in the coming years.

Tu opinión enriquece este artículo:

NFL 2026: por qué el fútbol americano (el deporte y sus valores) importa más que nunca (y por qué el show de medio tiempo es lo de menos)

(Por Maqueda, Taylor, Ortega y Maurizio) En 2026, cuando el Super Bowl es también un fenómeno de entretenimiento global, conviene defender una idea simple y casi contracultural: lo más relevante del fútbol americano no es lo que pasa en el escenario del entretiempo, sino lo que pasa en el campo… y lo que ese campo ha enseñado durante más de un siglo sobre la cultura competitiva de Estados Unidos. 

Lectura de alto valor estratégico, 4 minutos de lectura, material idea para compartir)

Adrenalina y estrés: un cóctel peligroso (¿qué tipo de personalidad y qué tipo de organización fomentan este común flagelo?)

(Por la Dra. Sonia Abadi, una cocreación para la prestigiosa comunidad Beyond en colaboración con Infonegocios Miami) Creemos que la adrenalina es energía, excitación, motivación. En realidad, la adrenalina es la hormona de la lucha y, por lo tanto, una respuesta física ante situaciones que producen miedo. 

(Lectura de alto valor estratégico, 4 minutos de lectura, material idea para compartir)

Super Bowl LIX: Bad Bunny cayó en audiencias en TV y no rompió los récords de Usher y Kendrick Lamar, ni MJ (¿por qué medios dijeron lo contrario?)

(Por Maqueda-Maurizio-Taylor) Los datos finales de Nielsen para el Halftime Show del Super Bowl LIX son una cápsula de verdad en un mar de hipérbole digital. 128.2 millones de espectadores. No es un récord. Es, de hecho, una caída de 5.3 millones respecto al pico de 133.5 millones de 2025. 

(Lectura de alto valor estratégico, 4 minutos de lectura, material ideal para compartir)

El "Billionaire Bunker" no es una moda, es una estrategia geopolítica de élite (el manual no escrito al que se suscribe Zuckerberg)

(Por Taylor desde Silicon Beach, edición Maurizio) Cuando Mark Zuckerberg compra una propiedad en Indian Creek Village —esa isla privada de 41 mansiones apodada "Billionaire Bunker"— no está comprando una casa. Está adquiriendo una opción estratégica en el tablero geopolítico del capital global. Y con él, se completa una trinidad sagrada: Bezos (Amazon), Page (Google), Zuckerberg (Meta). Los tres fundadores del ecosistema digital que define el siglo XXI ahora tienen su búnker en el mismo kilómetro cuadrado de Florida.

(Lectura de valor, 4 minutos de lectura, material idea para compartir)

Kylie Jenner y SKIMS: por qué esta campaña no es solo moda (una muestra más de la compleja era de las colaboraciones, phigitalidad y ecosistemas de marca)

(Por Vera- Rotmistrovsky y Maurizio) Esta colaboración, aparentemente sencilla, es en realidad un caso de estudio en estrategia de expansión de categorías, uso inteligente de celebridades y –sobre todo– una lección magistral en cómo conectar lo físico y lo digital en la mente del consumidor.

(Lectura de valor, 4 minutos de lectura, material idea para compartir)

Inter Miami CF se corona como el club más valioso de la MLS (valuación histórica de U$$ 1.450 millones)

(Por ORTEGA) Inter Miami CF no solo hace historia en la cancha. Según Sportico, medio especializado en valuaciones deportivas a nivel global, la franquicia de Florida se consolida como el club más valioso de la Major League Soccer (MLS), con una valoración récord de USD$ 1.450 millones, marcando un crecimiento interanual del 22%, el más alto de la liga.

(Lectura de valor, 3 minutos de lectura, material idea para compartir)

El gran error estratégico que la mayoría de marcas comenten (y que otras como Ferrari, Adidas, Mercedes y LVMH, corrigieron)

(Por Maurizio y Maqueda) Entre 2015 y 2020, una generación de marketineros —sobreestimulados por la fiebre de las métricas digitales— cometió uno de los errores estratégicos más costosos de la historia del mundo de los negocios: declarar muerto el marketing experiencial y físico. 

(Lectura de valor, 4 minutos de lectura, material idea para compartir)

Rhode Snow Club en Big Sky y Ulta Mate Retreat en Upstate New York (ejemplos claros de la supremacía del ecosistema de experiencias de marca)

(Por Maqueda, Otero y Maurizio) Rhode, Rare Beauty y otras firmas de alto perfil están mostrando que el verdadero poder ya no reside en un único canal, sino en un “head of culture” que orquesta un cruce de acciones: activaciones, celebri­ties, retail, contenido nativo, y experiencias inmersivas que viven en redes, buscadores y tiendas.

(Lectura de valor, 4 minutos de lectura, material idea para compartir)

Louis Vuitton en la Fórmula 1 2026: la solidez de un encuentro entre lujo, velocidad y expansión de experiencias (¿qué nos enseña?)

(Por Marcelo Maurizio y Juan Maqueda) La Fórmula 1 (F1) no es solo un deporte; es un fenómeno cultural que ha captado la atención de millones en todo el mundo. Con un número creciente de carreras y una narrativa cautivadora impulsada por la serie de Netflix "Fórmula 1: Drive to Survive", este deporte ha logrado trascender su naturaleza competitiva para convertirse en un espectáculo multidimensional. 

(Lectura de valor, 4 minutos de lectura, material idea para compartir)